春运即将来临，昨天，记者从铁路天津客运段了解到，为使市民顺利出行，铁路天津客运段出台了7项措施，并将保证15元以下盒饭至少有2个品种、2元以下瓶装水不断供。
做好餐食服务
餐车的供餐质量、收费价格都事关旅客的最基本需求。天津客运段相关工作人员介绍，挂有餐车的普速列车将严格按照“定质、定量、定价”的相关规定做好餐食供应，保证15元以下盒饭至少有2个品种，且量足、不断供;炒菜品种多样，满足不同口味旅客需要，并合理定价，免费送汤;对有特殊用餐需求的旅客，在条件允许的范围内将予以满足，确保饭菜质量。高铁供餐也将严格按标准加热冷链盒饭，并配备一定数量的常温链盒饭应急使用，15元以下盒饭不少于2种，杜绝将未及时售出或回收的剩饭二次销售。
确保饮水供应
对于列车饮水，将保证2元以下瓶装水不断供，在列车始发前还要做到卧车暖瓶满水，开车后广播指挥统一时间为旅客送水，绿皮车中途做到大罐开水不断。
保证车厢温度适宜
春运期间，铁路部门将严格落实铁标规定的车厢温度，为绿皮车车窗边框进行打胶加封，提高车厢密封性能;遇车厢温度过高、过低时，及时进行调节，为旅客提供适宜的车厢温度。
为重点旅客设绿色通道
春运期间，天津客运段将在上下车旅客集中的车站，对在硬席车厢上车的老、幼、病、残、孕和抱小孩等重点旅客，主动服务并尽量安排至餐车或硬席车厢妥当位置处，避免超员拥挤可能造成的上不了车或人身伤害。
23:00—6:00不进车厢销售
铁路部门将加强列车长核对上货计划和食品抽检，监督专职售货员必须检查销售食品的生产日期、保质期、生产厂家，杜绝食物中毒。同时，及时为有需要的旅客提供发票，并在23:00—6:00运行期间不进车厢销售，防止干扰旅客休息。
空调车厕纸不断供
在车内卫生上，动车组列车厕所马桶垫、卫生纸、擦手巾将做到随时补充、不断供，并督促随车保洁员“一客一清”，定期更换芳香盒、卫生球。空调列车全列厕所卫生纸将不断供，随时补充。
晚点超30分钟说明原因
春运期间如遇列车晚点超过30分钟，将按规定口径说明原因并做好致歉。入夜后列车广播将及时通知旅客，夜间停车站的到开时刻通报、预报和确保。
