12月17日，市民段女士在辽阳路卜蜂莲花超市购买了3瓶190毫升的光明畅优瓶装酸奶，却没想到其中有一瓶已经开封了。
12月20日中午，记者联系到段女士，段女士告诉记者，牛奶的生产厂家刚刚把她手里的牛奶和单据收走，按照十倍的补偿赔了她90元钱，所以手里已经没有证据了。但是段女士告诉记者，这批牛奶是11月19日产的，当时是买二赠一，开第一瓶喝的时候还没有事，但是开第二瓶的时候却发现牛奶上没有那层锡纸膜，第二天她又去超市买了几瓶，发现仍然有这样的情况。“当时我也想去找超市检测这瓶牛奶到底有没有问题，超市却说如果没有问题的话检测费要自己出，只有检查出了问题他们才出钱，我就直接联系厂家给我赔钱算了。”
卜蜂莲花超市一位姓张的负责人告诉记者，这位顾客之前也找过他们，他们也是与生产厂家进行了沟通，由于厂家有5～6条生产线同时进行生产，现在正在对生产线进行更新，所以是新设备与旧设备同时进行生产，虽然是同一批次，但是用旧设备生产的酸奶是没有锡纸的，而用新设备生产的酸奶则是有锡纸，而厂家也告诉他们，他们的产品是经过了相关部门的多重检验之后绝对没有问题的，如果产品真的有问题，厂家将会承担顾客的所有费用，但是如果没有问题的话只能是顾客自己承担检测费用。
