今年以来，福建省福州市食品药品监督管理局在全市系统开展“深化服务百姓、服务基层、服务企业，在贯彻实施海西规划中创先争优、建功立业”主题实践活动，在行政审批、日常监管等方面不断强化行政指导提醒服务，努力把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，取得了显著成效。
一是规范操作，强化市场准入合理引导服务。充分利用现代信息技术，构建了集网上服务咨询﹑网上行政审批和网上效能监察于一体的电子政务平台，进一步推动药品零售企业审批实行阳光操作。
二是主动靠前，强化证件到期催办提醒服务。要求凡持有许可证的药品零售企业（含连锁门店）在许可证有效期届满前6个月至2个月之间申请换证。同时，要求工作人员变被动坐等企业上门申报为主动提醒服务，对申报资料有关具体要求、有关注意事项等内容进行面对面的讲解和指导。
三是完善制度，强化药品认证审评督导服务。对于已取得《药品经营许可证》不按规定申请GSP认证的经营企业，发出责令限期申请认证的书面通知，主动了解企业药品经营质量管理规范的执行情况，并提出指导性意见。
