“完善的企业的责任体现在对内和对外两个方面，偏颇任何一方都是有失科学性的。”一社会学家如此评价到。对内的责任是指企业的内部建设与管理，对外的责任主要是指企业的社会责任。伊利集团坚持以人为本，以消费为中心，坚持“厚度优于速度、行业繁荣胜于个体辉煌、社会价值大于商业财富”的伊利法则，成为了责任型企业的典范。
在集团内部管理与企业文化建设上，伊利一方面把员工的利益放在首位，维护员工的权益，帮助员工解决实际困难；另一方面，通过实行管理和技术双轨晋升制度，使人才可以根据自己的专长、个性、经验和兴趣，自主选择职业生涯发展方向。“员工关怀行动”、“ 360度评价体系”，伊利通过各种可行的模式和体系打造真正的“学习型组织”，让员工与企业一道共赢、前行。在这种“责任润心”的氛围下，每个伊利人都能自觉履行自己的责任，同时也助推了整个企业责任的彰显。
伊利的责任、大爱更体现在大社会中。2005年，伊利大规模启动“伊利成就梦想”资助贫困大学生的社会公益活动，使成百上千的贫困大学生顺利走进大学；2009年，伊利不仅为中国青年创业就业基金会捐款1000万元启动资金，还与YBC(中国青年创业国际计划)深度合作，成立内蒙办公室，以帮助内蒙青年创业。2010年，伊利携手中国福基会瓷娃娃罕见病关爱基金，共同发起爱心捐助活动，为开展救助成骨不全症等罕见病患者及家庭提供身体和心理上的帮助。经过多年实践，伊利建立并完善了社会责任应急预案，确保了伊利能应对每一场自然灾害，做到“反应迅速，筹备到位，保障有力”：从1998年洪灾到2003年非典，从2005年东南亚海啸到2008年年初雪灾，从汶川特大地震再到2010年西南旱灾和玉树地震，伊利都迅速调动了企业资源，第一时间向灾区伸出援手。
对于伊利来说，承担责任的道路只有起点，没有终点。而一个责任为先的企业也定能赢得消费者更为忠诚的信任，赢取更加美好的未来。
