作为国际知名连锁企业，沃尔玛在重庆的店面因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等问题，今年1至8月受到当地工商部门8次处罚，5年来已被处罚20次。类似情况在沃尔玛杭州、济南等地的分店也出现过。业内专家认为，违法成本过低致使沃尔玛等国际名店屡罚难改。
沃尔玛售假冒绿色猪肉面临整改
最近，沃尔玛重庆的几家店面忙着给购买假冒绿色猪肉的销售者退还货款，沃尔玛（中国）公司相关负责人向中国经济时报记者表示，他们就此次事件给消费者带来的困扰和不便深表歉意，公司将给予相关消费者相当于售价双倍数额的赔偿。
然而，作为国际知名连锁企业，今年1到8月，重庆沃尔玛多家分店因销售过期食品、不合格食品、虚假宣传等问题受到当地工商部门8次处罚，5年间则达20次。类似情况在沃尔玛杭州、济南等地的分店也出现过。
9月24日，中国经济时报记者来到沃尔玛北京宣武门分店，超市客流量与往常并无差异，似乎没有受到重庆店面的影响。记者没有发现类似重庆店面的绿色猪肉，在肉类和散装小食品销售区域，记者看到超市对部分商品的包装上架日期进行了撕除或涂抹。一位超市工作人员向记者解释说，涂抹的是包装日期，很多消费者会误以为是生产日期，里边小袋上都标有商品的生产日期和保质期，消费者不用担心。
关于重庆店面的“绿色猪肉”问题，上述沃尔玛（中国）相关负责人向中国经济时报记者表示，沃尔玛公司对近期重庆发生的“绿色猪肉”事件高度重视，将依据事件的具体调查结果对相关责任人予以严肃处理，并进一步加大员工培训力度，强化重庆商场的食品管理流程。此事不涉及其他地区的门店或其他鲜食农产品，他们仍在积极配合重庆相关政府部门的调查。
同时，该负责人向本报记者表示，为杜绝此类事件发生，重庆沃尔玛已推出将全面执行“绿色猪肉”在收货、分割、储存、销售各环节与普通猪肉区分，清晰规范“绿色猪肉”相关标识的使用等五项整改措施。该负责人称，沃尔玛公司决不姑息损害消费者利益的行为，发现一起查处一起，并会加强流程管理、从源头上杜绝此类事件的发生。
违规低成本 致使沃尔玛屡罚难改
沃尔玛全球销售额排名第一的企业，到了中国却出现了此类的“水土不服”。一位不愿透露姓名的业内研究人员向中国经济时报记者分析说，国际名店在我国屡次的违法行为可从侧面反映出其中暗含的巨大利润空间，即便是违规遭受处罚，对于拥有强大经济实力的国际知名品牌来说，其处罚费用已经无关痛痒，违规的低成本和违法的高利润形成巨大诱惑。同时，地方政府为了招商引资，粉饰其政府业绩，对该类国际知名企业予以较多优惠，并放松对其的监管，松懈的政府监管使其违法违规行为有可乘之机。
中投顾问高级研究员高博轩则认为，国际名店到中国出现内外差别，根源主要在于监管不严。高博轩对中国经济时报记者说，其一是国家监管部门的监管缺失，对国际知名企业诸多优惠，甚至放松对其监管，使这些企业自恃拥有“特权”而肆意违规；其二是我国消费者的维权意识薄弱，对国际知名企业的盲目崇拜使其放弃了对产品质量的监督和对自身权益的维护，两方面原因共同造成了国内外的差别。
高博轩认为，杜绝国际名店屡屡违规的行为，严惩是使管理有效的手段之一，只有在经济上予以重罚，加上对其违法行为予以严重警告，使其品牌价值受到威胁，才能够使其认识到自身违法行为的严重性。同时高博轩建议，消费者应当从盲目崇拜国际知名品牌的消费理念中回归理性，客观地评价和选择品牌和产品，对于侵犯自身合法权益的行为予以反击，切实维护自身合法权益。
作者：郭朝飞
