“上面明明说的兑奖时间是9月30日17:00止,现在还有几天时间才截止,凭啥不让兑,这不是欺骗消费者吗?”朱小姐说一瓶饮料花不了多少钱,但商家这种行为让人觉得未免太小气了。
昨日,记者看到朱小姐带来的“康师傅绿茶”瓶身上的中奖规则,消费者兑奖日期一栏标明,“茶系列饮品:即日起至2011年9月30日17:00止/果汁系列饮品、每日C系列饮品、传世新饮系列饮品:2011年2月1日至2011年9月30日17:00止。”
但当记者拿着朱小姐带来的“再来一瓶”饮料瓶盖走访蛮坡、贵开路、陕西路上多家零售店,均被告知,目前已经不能兑换了。
这些零售店老板均表示:还没到期,但经销商表示厂家已经不让兑换了,再兑换的后果自负,所以他们不敢兑。
●厂家:这是经销商的个别行为
随后,自己在一零售商处找到一位“康师傅”经销商的电话,并以零售店老板的名誉询问“康师傅”的瓶盖现在还能不能兑换?
对方表示,自己是二级经销商,目前瓶盖厂家表示不能再兑换,所以他们只能原话转告。“你店中如果9月23日后还没来将瓶盖兑换,你就兑嘛,如果已经兑了结账了,就不要再兑了。”
之后,记者又致电“康师傅”生产厂家重庆顶津食品有限公司,一位孙姓西南区公关经理告诉记者,这种情况可能只是经销商的个别行为,因为按照规定,零售店对消费者的兑奖时间是9月30日止,但对经销商的兑奖时间却已经延迟到10月30日。