近日,媒体曝光了青岛的一家永和豆浆加盟店内的种种不良欣慰行为。消毒碗柜是摆设,向顾客出售隔夜粥……在食品安全事件泛滥的今天, 就连连锁店也要掺上一脚。
不过,永和豆浆市场部一位张姓总监对第一财经日报称:“这家店是假店,并不是我们授权的加盟店,它在盗用永和豆浆的商标。”同时她表示已对该假店和报道此事的媒体发出律师函。
然而,报道此事的记者表示并没有收到永和豆浆的律师函,同时他表示,在暗访过程中,该店无论装修、菜品、菜价、商标跟正品永和豆浆在外观上并无两样,就连永和豆浆标志性的小人商标都一模一样。
这家问题永和豆浆店已营业三年以上的时间,为何总部却没有发现呢?永和豆浆在青岛市有两家加盟店,工作人员不可能没发现还存在第三家?永和豆浆张姓总监,加盟店是不会帮助其企业打假的。这似乎可以解释但又似乎不是很能说服人。
市面上存在许多永和豆浆的山寨版,永和豆浆一直都面临着市场上仿冒者的竞逐,现在市场上各种模仿永和豆浆的店面,大大小小多达千家,但真正的永和豆浆加盟店在全国仅有400多家店面。
一名业内人士认为,“假店”的说法也可能仅是其一种说辞,避免该单店行为对整个品牌带来更大的负面影响。
永和豆浆以直营起家,达到一定规模时,转向主打加盟,急速扩张。在永和豆浆400多家店面中,直营和加盟比例是1:4,即80%是加盟店。“这也从侧面反映了永和豆浆在扩张中的管理漏洞,在快速扩店的过程中,难免对加盟商的筛选标准会放宽,如果属实,这就是管理上的漏洞,永和豆浆运营了十多年,一直都有自己的手册标准,显然是加盟商并没有严格执行,”该业内人士认为,“加盟商出于节省成本,也会做一些不消毒、出售隔夜饭等违背管理手册的行为。”