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部分企业包装集体“瘦身” 属变相涨价有失诚信

时间:2011/5/13 16:59:33 来源:南海网

  本报记者 叶薇

  【开栏的话】

  物价,一头连着千家万户生活,一头映衬国民经济冷暖。随着经济的发展,社会各界对物价问题更敏感、关注。

  “开门七件事,柴米油盐酱醋茶”。物价问题涉及各行各业、不同群体的切身利益。近阶段,各级价格主管部门查处了一些企业恶意炒作、串通涨价、价格欺诈等违法行为,媒体也曝光了一些典型案例。

  本报今起推出“物价再调查”栏目,深入市场,了解物价情况。

  明目张胆串通涨价被叫停,企业自有妙招。这不,康师傅方便面涨价计划搁浅,就把脑筋动到了饮料包装上。据新华社报道,今年4月,康师傅部分饮料更换新包装,容量由原先的500毫升减为450毫升,但价格维持不变。果汁容量缩水10%,放在货架上,也不引人注意。企业的如意算盘打得挺好。近日记者到多家超市、商场调查,像康师傅这样会“灵活变通”的还真不少。

  消费者喜欢小包装?

  最近有网友发帖称,在一家小店买到了一款同价不同量的可口可乐。可口可乐公司回应说,只在部分城市更换了包装,其中杭州灌装厂于本月将包装从600毫升一瓶改为500毫升。更换包装是全球统一行动,成本因素只是其中之一。

  昨天,记者在本市平型关路一家联华超市看到,500毫升装的可乐零度汽水已经上架。无独有偶,百事公司旗下的美年达也变“苗条”了。货架上出现了两款包装几乎一样的美年达葡萄味饮料,一个是600毫升,一个是500毫升,两款饮料共用一个标价牌,上面写着“600毫升,2.8元”。记者留意到500毫升新包装的生产日期为4月30日。百事公司称,经过18个月的市场测试,发现消费者更喜欢500毫升的包装,这一举措与全球发展趋势相一致——消费者单次饮用量越来越小。此前,康师傅也曾号称新包装更时尚,更容易手持,更符合消费者的需求。

  “喜欢500毫升包装,并不等于喜欢减量不减价的500毫升包装,我花和以往相同的钱,买回来更少的食品,哪个消费者喜欢这样?”自称“可乐控”的大学生陈博认为,百事公司的这套说辞显然混淆了概念。

  在大润发超市选购啤酒的李舒说,易拉罐装的啤酒原来是355毫升,现在都减到了330毫升,包括三得利、力波、青岛等品牌;瓶装啤酒也是如此,以前大都是640毫升的,今年都减少到了550毫升至600毫升。“量变少了,价格却一点没降,有时候甚至更贵!”李舒对企业这种“减量不减价”的行为十分反感。

  新品一面世就减量

  记者在大润发超市的休闲食品区域发现,薯片、饼干等已很难找到以前较为常见的120克、60克等包装,取而代之的是110克、102克、55克、33克等新包装。“瘦身”量少的5克,多则15克、20克,价格和以前差不多。

  有些品牌不断推出新包装、新口味,但通常都比原包装的量要少。记者在联华超市货架上看到,乐天巧克力派一盒是180克,一盒6块,每块30克,售价为10.5元,现在有了草莓派、蓝莓派等新产品,一盒还是6块,每块“瘦身”了2.5克,总容量就变成了165克,单价涨成了10.8元。

  更离谱的是,康师傅的一款饼干还玩起了文字游戏。蓝莓味“3+2”苏打夹心饼干售价为3.8元,分量为125克。新推出的香草巧克力口味,包装袋上标注“送25%”,重量标注为“100克+25克”,实际上和原包装的重量没分别。消费者李先生认为,新包装容易产生误导,会让人认为在原有包装的基础上多加了25克,另外很可能是在暗示消费者,这款饼干今后估计要变成100克了。

  包装盒玩起障眼法

  近日,网友“遗失的小草”在篱笆网上发帖,曝光好时巧克力的雷人包装,引起很多网友关注。照片显示,这款牛奶巧克力的包装盒为圆柱形,从透明的一侧看上去,条状巧克力在盒子里挤得满满当当。谁料,打开包装盒一看,商家把巧克力条分作三堆,贴在盒子的内壁,盒子中间全是空的。有网友调侃说:“商家还考虑到重心均匀分布的问题,让你拿在手里都掂量不出来,一定得购买以后才知道上当。”网友直言:“这是视觉欺诈,以后买东西得戴‘透视眼镜’。”还有网友总结:“现在买东西一定要看克数,包装都是浮云。”

  与饮料、饼干等直接减量不同,这种利用视觉差吸引消费者购买的手段更加隐蔽,实质也是容量缩水,变相涨价。市民范女士说自己前段时间买了一瓶180克的果粒酸奶,打开一看,酸奶量还不到盒子的三分之二。记者发现,大果粒酸奶盒大而实际容量少的问题普遍存在。目前市面上盒装的大果粒酸奶标注含量在180克到300多克不等,价格在4元到10元之间,而大部分品牌都不满。“现在看到这种包装也见怪不怪了,去年过年时买了一盒牛肉干,打开一看,中间一层垫了很厚的纸板。”范女士无奈地说。

  记者发现,有的商家保持包装的高度和宽度不变,在“深度”上做文章。这样一来,包装明明已经变小,摆在货架上看起来却是一模一样。在膨化食品包装袋内冲入更多空气,或使罐头、瓶子的底部凸起,这些障眼法都能在外观上形成视觉差,达到变相涨价目的。

  改个型号直接涨价

  几天前,外企白领郝女士到新世界百货给8个月的儿子购买夏季用品。“不买不知道,一买吓一跳。”她看到两款婴儿伞车,型号、款式都一样,只是顶棚的花色不同,从去年的西瓜图案,改成了今年的紫色葡萄图案,原价竟然相差200元。“本来就是不到1000元的产品,价格差这么多,实在令人费解。”营业员向她解释,一个是去年的旧款,一个是今年的新款,所以价格不一样。“营业员还补充说,现在企业的生产成本都上涨了,哪怕新旧款东西完全一样,价格涨上去一点,也很正常。”

  郝女士在淘宝网上购买婴儿凉席,遭遇也惊人相似——同一品牌、同一尺寸、同一材质的两款凉席,一个卖20.9元,一个卖26元。网店客服称,两款产品的型号不同。她进一步追问什么是型号?客服人员回答说是“产品的编号不同”。“我认为,这是厂商故意包装成不同的东西,目的就是为了方便涨价。”郝女士说。

  【记者手记】部分企业变相涨价有失诚信

  企业竞争激烈,为了锁定消费者,维持市场份额,一般都不敢轻易涨价。消费者通常对价格变化更敏感,对重量、容量的变化则不太留心。商家试图不引起注意,实现涨价目的,还美其名曰“包装小一点更时尚,更绿色环保,更方便携带”。

  通过“减量不减价”的做法,把生产成本转嫁给消费者,有失诚信。如果每次成本上涨,都以这种变相涨价的方式应对,最终将失去消费者的信任,影响企业可持续发展。

  【焦点关注】物价部门调查不正当价格行为

  上海市物价部门有关负责人近日解释,我国价格法明确规定,经营者串通涨价、哄抬价格、价格欺诈,不执行政府定价、不执行政府价格干预措施、不按规定明码标价的,都是违法行为。

  饮料等商品的定价属于国家放开自主定价的商品,其价格由企业根据市场情况来定。前段时间联合利华领到200万元罚单是因为“散布涨价信息,扰乱市场秩序”,而不是涨价行为本身。康师傅等企业的变相涨价行为已经引起了物价部门的高度重视,国家发改委正着手调查,加强监管。

  上海新华律师事务所律师连晏杰认为,处罚减量不减价的变相涨价行为,目前尚无法律依据。原材料上涨使部分生产企业面临着不小的压力,为了保证企业的经济利润,减少生产成本,通过减量达到隐性涨价的行为成为生产企业普遍采取的营销方式。个别涨价行为在市场竞争过程中会得到自动调节。主管部门还应该查清这种变相涨价是否存在串通涨价行为,警惕少数企业形成价格同盟。

  【焦点链接】康师傅迂回涨价路

  ●2007年7月 康师傅、统一、日清等10多家知名方便面企业携手上调价格,平均涨价幅度达到20%。国家发改委随即立案调查后认定,此举严重违反了《价格法》有关规定,已经构成相互串通、操纵市场价格的行为,并对此作出了行政处罚。随后,康师傅红烧牛肉面从90克减重到了85克,“缩水”幅度超过5%。

  ●2010年11月1日 康师傅旗下主力产品袋装方便面涨价10%,占袋装销量三成的经典系列从2元上调至2.2元。

  ●2011年2月1日 康师傅部分袋装方便面产品从2.2元上调到了2.3元。

  ●2011年3月21日 康师傅宣布4月1日起桶装方便面每桶涨0.5元,涨幅约14%。

  ●2011年3月30日 康师傅负责人被国家发改委约谈后,宣布4月1日桶装面涨价方案暂缓实施。随后,发改委调查认定,康师傅作为“具有市场优势地位、在行业内影响较大”的企业,其调价幅度“相对过高,不妥当”,不过发改委并未对康师傅开罚单,仅“提醒告诫”。

  ●2011年4月 康师傅每日C系列果汁饮料新包装上市,容量从500毫升变为450毫升。


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