昨天上午，中国社科院发布《2011年社会心态蓝皮书》，一项针对北京、上海、广州三地的千余名居民的调查显示，公众对商业行业的信任度最低。
商业行业包括了零售商业、保险、餐饮业、物业管理、旅游业、农副产品、药品制造和食品制造等。而其中，信任度排名较低的是食品、药品行业，得分均低于60分，蓝皮书对此评价为“信任严重危机”。
在不同行业中，银行的社会信任度最高，属中度信任水平。计算机行业和家电行业排名第二，属于低度信任。而社会信任度最低的是广告业和房地产业，两者的得分在50分以下，处于高度不信任水平。
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由于受到几乎存在于中国整个奶业的三聚氰胺事件等食品安全事件的影响，居民食品安全感多年来一直很低。
2010年6月，小康杂志社联合清华大学媒介调查实验室，对全国12个城市开展公众安全感调查，结果显示，群众最担心的是食品安全问题，比例达到72%。
近段时间以来，食品、药品安全问题频发，非法添加、滥用添加剂等现象屡禁不止，染色馒头、地沟油、减肥药成分不明等事件，更是严重打击了普通民众对这两个行业的信任。
法制晚报
社会信任度的分值
80分及以上 高度信任
代表行业：无
70—79分 中度信任
代表行业：银行
60—69分 低度信任
代表行业：计算机、家电
50—59分 基本不信任
代表行业：食品、制药
50分以下 高度不信任
代表行业：广告、房地产
