近日，消费者刘先生致电本报反映，他给上高三的儿子买了一盒“忘不了”3A脑营养胶丸，当时广告里称其含有日常膳食中难以摄取的脑营养物质，能够帮助改善睡眠，增强记忆力，提高学习成绩，商家的促销人员也保证食用十多天就见效，但他的儿子按照说明吃了两个多月了，却没有见到任何效果。对此，记者致电了“忘不了”客服，客服人员却给出了，“效果不能立竿见影”的答复。
买前承诺“十多天就见效”
“购买之前，促销人员说的是天花乱坠，广告里也明确写着改善记忆，提高学习成绩，没有效果就说因人而异，对消费者太不负责了。”电话中刘先生气愤的表示，现在家长都望子成龙望女成凤，在孩子身上花钱是毫不吝啬，但谁也不想买没有用的东西，再说“忘不了”是入口的东西，现在最担心会有副作用。
采访中记者看到，“忘不了3A脑营养胶丸”的宣传广告中写着，“晚上睡得香了”、“让成绩保持甚至有所提升”，的确十分诱人。随后，记者以顾客身份拨通了“忘不了”的客服热线，表示自己想购买“忘不了”3A脑营养胶丸后，客服人员热情的向记者介绍道，“忘不了”产品含有的3A，能够促进脑细胞的发育，增强记忆力，十多天就可以见效，能够明显感觉到精神轻松，记忆力得到改善。同时表示，“忘不了”是市场上消费者多年来信任度很高的品牌，无论是品牌还是产品效果都有保证。
买后改口“不能立竿见影”
在得到客服人员“十多天见效”的说法后，记者又以投诉人的身份拨打了电话表示，上高三的孩子按照说明吃了一个多月，睡眠、记忆力都没得到改善。对此，客服人员解释道，改善睡眠是需要一个长期过程，“忘不了”只能从侧面间接改善，而记忆力方面，也不能立竿见影，这不现实。而对于记者何时能见效的追问，该客服只是回答，继续吃，吃到孩子考上大学，那时环境轻松了，自然睡得香，记得好了。
采访中记者了解到，对“忘不了3A脑营养胶丸”的效果心存质疑的消费者并不少。一位王女士告诉记者，她同样是看到广告宣传上能提高学习成绩才买来给孩子吃的，但吃了一个月也没见什么效果，就图个心理安慰吧。而另几位消费者也表示，十多天见效的说法有点夸张。
面对消费者的种种质疑，济南市市中区工商分局的工作人员告诉记者，每年他们都会接到很多有关保健品的投诉，涉及品种很多。他建议消费者，可以直接去消协，或拨打12315进行投诉。
现状：销量不佳 市场遇冷
在省城文化西路的一家药店，当记者询问是否有“忘不了3A脑营养胶丸”时，一位销售人员在一个货架上拿出一盒包装略脏的产品。而在另一家药店记者看到，“忘不了3A脑营养胶丸”被放在一处不显眼的角落中，包装盒上布满了灰尘。
“‘忘不了3A脑营养胶丸’的销售情况不太好，很久才能卖出去一件，所以放的有点脏了，”采访中，对于包装盒上的灰尘销售人员这样向记者解释道。同时，该销售人员表示，“忘不了3A脑营养胶丸”价格为298元/盒，跟同类保健产品相比价位较高，建议记者如果购买改善记忆的保健品最好改选其他品牌。
采访中记者了解到，消费者在买保健品的时候大都喜欢先买一盒，吃着有效果才会接着购买，所以销量好和销量多的保健品都有一定的老顾客，但很多消费者抱着试一试的心情买了“忘不了3A脑营养胶丸”后，普遍反映效果不佳，所以省城市场上“忘不了3A脑营养胶丸”的销售情况也一直处于不佳状态。此外针对孕妇推出的“孕妇型忘不了3A脑营养胶丸”同样遇冷。
据了解，“孕妇型忘不了3A脑营养胶丸”是针对孕妇推出的一款保健品，宣传中称可以补充孕妇DHA的摄入量，从而促进胎儿大脑的发育等，宣传语十分诱人。但面对铺天盖地的广告宣传，很多准妈妈持怀疑态度。采访中一位准妈妈表示，听说忘不了的宣传广告被卫生部叫停过，这种产品不怀孕也不敢吃啊，何况她怀孕了更不敢乱吃了，怕有副作用伤到肚子里的宝宝。
被国家卫生部多次叫停
“忘不了”3A脑营养胶丸的广告宣传中称其含有日常膳食中难以摄取的脑营养物质，即 DHA、EPA、DPA，促进脑细胞的发育，可以增强记忆力等，吸引了很多家长购买。但2006年3月，国家卫生部向包括“忘不了” 3A脑营养胶丸在内的6种一度热销的保健食品亮起红灯，其原因是这些保健食品夸大宣传，误导了消费者。
据卫生部的通报：中美合作山东禹王制药有限公司生产的“忘不了”3A脑营养胶丸，批准功能为改善记忆，但广告中的宣传功能却为“提高学习成绩，消除头晕、头痛、失眠等情况”。 国家食品药品监督管理局于2006年发布的第一期《违法保健食品广告公告汇总》中，“忘不了” 3A脑营养胶丸同样列于榜中。2008年，天津市食品药品监督管理局发布的第一期违法保健食品广告公告中，“忘不了3A脑营养胶丸”仍然名列其中……
