自去年的涨价风潮后，配方奶粉市场如今风云再起。进入4月以来，与其他产品涨价卖不动的情况形成鲜明对照的是：在得知雀巢能恩金盾系列即将上涨后，不少父母狂购奶粉；而美素狂涨了近15%，现阶段却很难买到现货。
“配方奶粉和一般的消费品不一样，它具有家庭投资的性质，尤其现在生活条件越来越好，父母总希望给孩子最好的。”谈到配方奶粉涨价，有奶粉销售商表示，如今消费者选择配方奶粉时，会将品牌、配方、质量、包装、价格、口碑及宣传等因素统统考虑进去。小孩子一旦吃上了某个品牌的奶粉，基本上就固定下来了，中途改变品牌很麻烦。消费者选择并信任了某个品牌，就会对其“从一而终”。
据了解，目前我市不少医院的妇产科，都有免费提供婴儿奶粉试用装、孕产妇知识手册及专家咨询等服务，而提供这些免费服务的均是清一色的洋品牌。据某品牌厂家代表透露，外资企业擅用的就是客户管理和会员式营销，他们处处留心建立档案。“说不定，在你孩子的奶粉快吃完的时候，就会有电话来问寒问暖。同样，在你刚生完孩子，甚至你刚刚结婚，也许有关你的档案就已经在某个进口奶粉企业里建立了。”
对于国产品牌迟迟不能在配方奶粉市场中掌握主动的状况，有业内人士曾感言：“当前除了继续提升品质和服务外，国内品牌更需要决心和信心。要赢得消费者的信任，态度决定一切。”
