随着“三聚氰胺”、双汇“瘦肉精”等食品问题的爆发，类似食品变质、参假等质量问题的投诉也越来越多。食品质量关乎百姓的生命健康，食品质量问题一直是大众关注的焦点，近日，本新闻网接到消费者反映称：“郑州百合食品有限公司生产的‘香瑞大馅水饺’中惊现绿色塑料丝，故该产品存在严重的质量问题，严重威胁到消费者的生命财产安全。”
据反映，“3月初，我在福州黎明永辉超市中购买的‘香瑞大馅水饺’，一直放在冰箱速冻，周六晚上煮好后我们准备食用，却发现有绿色的塑胶，软软的，混合在肉馅中，看起来很恶心。稍后我拨打郑州百合食品有限公司的服务电话，该公司客服人员毫不重视，也不给予我们合理的解释，让人感到很气愤，本来心中对郑州百合的产品还是很放心的，一直买它的产品，但却出现了这么严重的质量问题，我们消费者的利益得不到应有的保护!”
蔡小姐向质量新闻网记者叙述了购买到有“绿色塑料丝”香瑞大馅水饺的经历，“春节以来，我们一直都有购买香瑞大馅水饺，我们想郑州百合能在永辉上架，所以就没担心会出现问题，可就在3月4日我们又买了一包，放在冰箱里面冷冻，上周六我下班回家，和往常一样煮来食用，我和老公都发现味道不对，我们吐出来一看，被眼前的景象吓死了：在肉馅里面有一团塑料丝，绿色的，软软的，看起来非常恶心。”
蔡小姐把吐出来的香瑞大馅水饺作为凭证，他们立即联系上生产该水饺的厂家，郑州百合食品有限公司也作出回应，表示可能不是质量问题，是因为操作失误造成的肉馅有杂物的问题，并愿意以单包价格的10倍至30倍赔偿蔡小姐。
蔡小姐回忆起自己吃后身体的不适和老公这几天都因为肠胃不适，去医院的治疗，还心有余悸，她想到如果不是因为操作失误造成的水饺馅的质量问题，那么，和自已一样购买这香瑞大馅水饺的消费者，他们的生命健康将有可能受到威胁。蔡小姐考虑到广大消费者的生命安全，便向朋友们诉说了自己的遭遇，朋友们建议把吃剩的香瑞大馅水饺拿去化验，看看到底是什么原因造成的水饺中出现绿色塑料丝?而且为何会让人食后造成种种身体不适?
郑州百合食品有限公司表示愿意配合检测，并表示他们的产品每批次都经过当地食品部门的验收。蔡小姐担心还在继续购买郑州百合水饺的其他消费者的安全，反映到本新闻网，本新闻网接到反映后于3月22致函、致电郑州百合食品有限公司，希望贵公司对此事作出解释。该公司的客服人员樊小姐回复称，已经和蔡小姐协商处理此事，记者询问水饺为何会出现塑料丝的质量问题，并且为什么会对人的身体造成上述不适反映呢?樊小姐表示她们的水饺绝对没有任何质量问题，这是属于后期操作疏忽所致，而且她们可以提供消费者购买批次的水饺的产品质量检测合格报告。
可事过一个星期，直到3月25日为止，记者一直都有与该公司联系，该公司都回复说已经在处理，但仍然没给记者任何书面证明材料。这让人百思不得其解，到底化验结果如何呢?是什么原因造成的水饺出现绿色塑料丝，又为何对人体造成各种不适反应呢?这么严重的质量问题，已经一个礼拜之久，生产公司竟然不发一言?这让消费者如何安心食用郑州百合的香瑞大馅水饺?谁敢保证自己不会是下一个受害者呢?
人的生命健康安全大于天，如果像蔡小姐这样食后出现身体不适，又有谁来负责?记者衷心的希望郑州百合食品有限公司尽快公布该水饺的检测结果，并对该水饺对消费者造成身体的不适反应给一个合理的解释。
截止发稿之日，记者再次致电蔡小姐，蔡小姐表示已经事过一周了，她仍然没有得到有效的处理，现在为了这件事已经请假在家养病，给自己造成严重的困扰。并表示自己今后是再也不敢购买郑州百合食品有限公司的产品了，也不敢再吃了。“现在想起当时食后的感觉仍然很害怕。”
最后，消费者协会工作人员提醒消费者，在购买食品时，要注意识别包装上的生产日期、厂名厂址、保质期等相关信息，没有包装的食品，在食用前最好能闻一闻、看一看，是否已经变质，“还有一点，要保存好消费凭证，应对纠纷。”
