■本报记者张孔娟■赵孟
家住深圳龙岗区坂田街道的吴老太太这两天遇到了“麻烦”：3月17日下午，她听邻居说加碘食盐可以防辐射，并且大家都在抢购，于是当即从附近的超市购回食盐30包，晚上她将此事告诉女儿，女儿又从超市买了50包。当时，价格已经涨到了每包10元。3月18日，随着政府和媒体对谣言的澄清，盐价开始恢复正常，吴老太一家才恍然大悟，“原来上当受骗了”！
于是吴家人决定到超市退盐，但超市工作人员解释说，已销售出去的商品，如果没有质量问题，一般是不予退货的。“我们一家有3个人，这么多盐要吃十几年啊！”吴老太的女儿小蔚无奈地向记者感叹。
记者近日走访多位居民了解到，许多家里都囤积了大量食盐，少则几十斤，多者上百斤。随着谣言风波的平息，商场“无盐以对”的局面很快得到了解决，但居民们对家里堆积如山的食盐，却陷入长时间无言以对的尴尬。记者从各大超市了解到，虽然目前深圳尚未出现大面积的退盐浪潮，但这几天不时有居民提着食盐到超市要求退货，均被商家拒绝。
与此同时，物价部门的12358价格投诉举报电话又迎来了新一波的投诉潮——不少这两天抢了许多盐的居民，在明白抢购真相后，纷纷拿回销售点要求退货，被拒后致电物价部门投诉。
高价采购的食盐究竟能不能退？记者注意到，此次蔓延全国，但仅仅持续了48小时的食盐抢购潮，虽肇始于谣言，但市民因缺乏基本的辨别能力而盲目参与抢购，在很大程度上助长了商家的兴风作浪。在抢盐风潮背后，参与抢购的市民不自觉地充当了幕后推手。
而记者查阅相关资料了解到，按照国家合同法规定：市民和商家的这种买卖行为是一种自愿的买卖关系，如果消费者不是因为正当的理由退货？如产品质量等消费者权益保护法规定的商家需承担责任的原因？，就是一种违反合同的行为，商家可以不予退货。就算消费者听信谣言而大量采购了食盐，也不是属于不可抗力的因素。
同时，食盐属于食品的一种，法律对食品退货又有非常严格的规定（有法律学者认为，食品如同药品一样售出一律不能退货），如果不是食品本身存在质量问题或者是产品过期，原则上是不允许退货的。
而从社会心理学角度分析，抢盐者如果得以成功退盐的话，实际上变相地支持了抢购行为，如果再发生类似的谣言事件，则人心势必本能地就范，可能会造成更大的社会恐慌。因此，政府的当务之急不是解决退盐的问题，而是如何提高居民素质和辨别是非的能力。
