江阴市开展粮油应急供应店建设以来,在全市城乡建成了首批8家粮油应急供应店,建成了全市粮食行业示范品牌,粮油应急供应店经济效益显著增长。粮油应急供应店坚持以诚为本、以诚立业,在粮油质量、适合多种消费层次、一贯坚持平价销售,优质售后服务上取信于消费者,成为了全行业诚信经营的典范,得到了广大消费者的好评。市华贸粮油配送有限公司年购销能力达万吨,经济效益大幅增长。华士粮油购销有限公司去年销售粮面油产品3443吨,其中大米2860吨,面粉257吨,食用植物油326吨,销售额1525多万元,经济效益大幅增长。
一、突出粮油品质,确保安全销售。华贸粮油配送有限公司等企业把优良的粮油品质作为保障安全消费和打造粮店品牌的根本来认识,在质量把握上始终坚持做到四条:一是向正规粮油厂家采购粮油产品;二是切实抓好索证管理,同批次的粮油产品质量报告必须同行;三是严格做好质量自检和送检;四是以规范化手段保管粮油产品。从严的质量管理,确保了粮油品质,杜绝了质量隐患,成为广大消费者公认的放心粮油经营单位。
二、突出面向大众,拓展消费群体。随着经济高速发展,人民富裕,粮食消费出现了多样化、多层次的变化。粮油应急供应店在粮油经营中,迅速转变观念,细微分析变化,适时更新理念,制订出合适的经营战略,重点在适合多种消费者上做文章。华贸粮油购销有限公司与乡镇粮油应急供应店加强合作,采取分销的方式,统一到东北、苏北等地采购大米,推出高档、中档、低档三种档次5个系列岁穗福品牌大米,在全市粮油应急供应店进行销售。面粉、食用植物油销售坚持以国家品牌和地产品牌相结合,加强采购渠道控制,保证产品质量,做到学生、企业、市民和高消费人群档次对接,拓展了消费群体,为业务发展建立了强劲基础。
三、突出公众利益,平价开拓业务。粮油经营是微利行业,粮油应急供应企业坚持平价、廉价的原则,以量取胜。一是注重与厂家直接签订供应合同,用减少中间环节来增大让利空间。二是推出代购代销业务,按照订购批量,由生产厂家直接为单位发货,节约了运输及上下力资费用。通过精打细算,增大跑量,为广大消费者实行品优价廉微利的营销,让消费者得到实惠。
四、突出便民措施,精心搞好服务。粮油应急供应店把搞好便民服务作为打造粮店品牌,提升企业形象的重要措施来抓。一是不适合消费者口味的粮油产品可以到粮店调换适合口味的品种,让消费者满意;二是推出代保管业务,特别是对学校供应的大米和面粉产品,学校放假前逐一走访,回收代保管,或销售后新学期开学时再为学校调配新鲜粮油产品,既减轻了学校保管压力,又保证了学校粮油品质。华士粮油购销有限公司的企业注重粮油经营的售前和售后服务,组织员工深入学校工厂宣传粮油品质鉴别和保管常识,构建广泛的粮油消费安全防线,深受配送单位和广大消费者的好评。