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挤占供货利润成盈利法宝 供货商向家乐福讨公道(3)

时间:2011/2/13 13:33:37 来源:搜狐网

  主持人:都说现在的商业已经进入渠道为王的时代,从大大小小的经销商那里,我们对这句话似乎有了直观的感受。为了保证商品销量,他们必须依靠连锁超市这个强大的销售平台,而超市经营方也正好借助自己的这种强势地位,用各种名目的收费扩大利润空间。这种心照不宣的商业潜规则为什么难以撼动?一分钟广告之后,请继续关注我们的节目。

  主持人:欢迎回到我们的节目。家乐福靠收进场费盈利的模式,在很多国家都充满争议,然而,这家连锁巨头却在中国市场发展迅猛。为什么国家的法律法规对零售商缺乏真正的约束力?究竟是什么原因使得这些卖场把供货商当成了提款机?我们再来具体了解一下。

  本台记者 李庆庆:总的来说,英国的商场有不同的招商方式。但是据记者调查了解,基本上大多数商场都不需要进场费的。

  记者日前以商家的身份,对约翰·路易斯百货商店作了采访调查。约翰·路易斯是英国著名的百货商店,在伦敦牛津街商业区和全英很多大型购物中心里都有分店。据商场客服人员告诉记者,如果想让自己的品牌进入约翰·路易斯,首先要给商场采购部提交一份详细的计划书,计划书中需充分介绍和展示自己的产品,说服采购部该产品能够在竞争中生存,会有很好的销量,并且符合商场的销售定位。通常采购部手里会有若干个铺位申请者,他们会挑选最有竞争能力的品牌进入商场销售。一旦被采购部认可并成功进入商场,商家则不需要向商场支付“入场费”,但是商家要根据自己的情况,和约翰·路易斯商场达成具体的销售合作协议,有些情况下商家甚至不需要支付摊位租金,而是从每月或每季销售总额中向约翰路易斯支付固定百分比的分成。

  英格兰北部城市利兹的一家当地购物中心“白玫瑰”的情况,与约翰·路易斯类似,商家需要递交详细计划书向商场推销自己的产品,展现竞争实力。如果成功进入商场之后,商家除每月支付店铺租金和物业管理费以外,就不用向白玫瑰购物中心支付其他费用了,白玫瑰购物中心也不以入场费形式向商家收取费用。

  在泰国,因为家乐福收取昂贵的进场费,遭到泰国各方抵制,被迫退出泰国市场。泰国第二大超市BIG C公司表示,已经同意收购家乐福遍布全泰国的42家门店、34家大卖场以及37个购物中心。据了解,虽然家乐福资产规模明显超过泰国其他本土卖场,但是在业内首推“天天都便宜”承诺的家乐福店内的商品实际并不便宜,有些水果价格甚至比竞争对手高出了30%。

  本台记者 张娟:分析人士认为,家乐福这一次的退出,是为了积累大量的资金,从而开发亚洲其他国家更具潜力的市场。但是有当地媒体称,家乐福之所以要退出泰国市场,是因为它在泰国收取的进场费用过高,从而遭到当地商家的联合抵制,

  分析人士称,家乐福的盈利法宝,是向上游供货商收取高额进场费,挤占供应商利润,一些商超行业的专业人士表示,家乐福的利润由差价、进店费、促销费,甚至节庆费等各种费用组成。其30-40%收入来自高额进场费,赊款周期也是零售同行中最长的,达五六十天。在家乐福高额进场费的压力下,一些供应商为了保证一定的利润空间,只能提高商品售价,这也是为什么消费者觉得家乐福店内的某些商品并不便宜的重要原因。相比之下在泰国,很多卖场采取的是少收渠道费,但压低进价的办法。这对供应商来说,虽然最后的毛利率与和家乐福合作可能差不多,但这种依靠低价商品的盈利结构大幅度地增加了销售额,让利给了消费者。相比较之前的家乐福,泰国民众更愿意到这些地方购物。记者发现,家乐福退市,对泰国民众的消费并没有产生太大的影响。

  曼谷市民:泰国有好几家超市,可以去别处购物,家乐福在不在。或更换拥有者,对泰国人和我没太大影响。

  记者了解到,在国际上,卖场并不依靠进场费。通常,卖场更多会以扣点返利的形式与供应商家进行合作,这种盈利模式也会促使卖场与供应方的目标达成一致,更多地通过改善供应链、促进销售量、购进低价产品来赚取购销差价,增加利润。 但是目前在国内,很多卖场的主要利润来源就是进场费,实际上并没有优化供应链,为供货商、消费者创造更多服务的价值,这些不合理的收费不仅会损害供应商的利益,也会使消费者不得不承受与价值不符的虚高价格。

  清华大学营销系教授 中国零售研究中心副主任 李飞:国外大型综合超市利润来源主要是购销差价。但是中国的情况到什么程度?很多的大型综合超市的上市公司的报表你会发现,它的其他收入,所谓其他的收入包括进店费,上架费,促销费,宣传推广费,或者应付账款,没付的利息等等,这些费用已经超过它的利润了。

  目前在国内,通道费在卖场行业收益的所占比重,一般来说都达到了50%以上,一些强势的卖场,甚至超过70%、80%。不少国际的连锁卖场,不少国际的连锁卖场进入中国之后,开始依赖征收渠道费用来实现其盈利。

  以家乐福为例,从上个世纪70年代开始,家乐福就迈开了海外扩张的步伐,最近的20年,家乐福又将重心转到了亚洲、南美的一些发展中国家,扩张速度十分惊人。但是形成鲜明对比的是,家乐福在发达国家的扩张几乎是节节败退。

  首都经贸大学营销系主任 陈立平:为什么?是因为这些发达国家有严格的法律来限制它。

  在2002年,家乐福初进日本市场的时候雄心勃勃,准备在日本大展拳脚,可是进入日本市场以后才发现,他们很难在日本零售市场立足。

  首都经贸大学营销系主任 陈立平:它在中国确立起来的这种盈利模式在日本是行不通的。

  在中国可以收取入场费,可以滥用优势地位,在日本,它很难能够做到这一点。

  记者了解到,法国2001年颁布的《新经济调整法》,日本2005年出台的《大规模零售商与供货商交易中的特定不公平交易方法》等,这些法律都对零售商收费时应当遵循的原则作出了明确规定。2002年3月英国开始实施《超级市场执业准则》等规定,也对零售商与供应商的其他不公平交易行为作出了规定。

  而目前,我国对零售商收取通道费用的行为,有针对性的法律法规只有《反垄断法》和《零售商供应商公平交易管理办法》。中国供应商研究中心主任杨谦告诉记者,我们国家从2008年开始实施了《反垄断法》,但是这一法律对于零售商滥用垄断优势地位,强加给供应商不公平条款和收费,并没有约束和强制的细则。

  北京商业管理干部学院院长,中国供应商研究中心主任 杨谦:我觉得在反垄断法的这个实施,一些实施细则应该对零售商的这样一个滥用作出限制,这是最基本的一条。

  杨谦认为,《零售商供应商公平交易管理办法》对超市进场收费项目进行了限制和规范,但是对于违反管理办法最高不超过三万元的处罚力度太小,在实践中很难起到约束作用。

  清华大学营销系教授,中国零售研究中心副主任 李飞:

  隐性的收费,随机性的收费,我今天要店庆了,你要收一些费用,我今天要搞活动了,你要拿多少多少钱,应该对这种进行强制的管理,同时如果出现不公平,我们要有一个相应仲裁机构要进行相应的说法,然后要监督相应这种实施结果。

  还有一个非常重要,作为一个大型综合超市,特别是一个国际化的企业,你有责任管好你的店长,管好你的采购人员,不能让他们向制造商收取隐性各种各样的费用,无法计量的,甚至是无底洞。一定是阳光透明的收费

  2月2日,温家宝在山东考察时说“今年我们经济工作的头等大事,是稳定物价。”而刚才节目中,有业内人士告诉了我们这样一个数字,现在零售商各种名目的收费已经占到商品价格的四成以上。这些费用并不全被超市拿走,更有一部分被超市的工作人员装进了自己的腰包。如果排除掉这些不合理的收费,挤出这些价格水分,不仅是还消费者一个公道,更是有助于消解物价上涨的压力。但现在看来,在消费者、供货商、零售商,这三者中间,零售商仍然占据了强势地位,以至于国家的法律法规都被它们自己设定的各种潜规则所规避。在这种情况下,更需要有关部门不断完善我们的监管制度,不断加强监管,营造一个公平公正的商业环境。否则,不但消费者要承受额外的生活成本,宏观经济也会付出不必要的代价。好,我们今天的节目就到这里,感谢您的收看。另外,您可以登陆我们栏目的百度贴吧进行互动讨论,或者您有什么好的线索和建议可以发至我们栏目的QQ83083,稍后,请继续关注中央电视台财经频道的其他节目,再见。(张硕 丁高波)


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