在国内出售的云南白药产品,很是神秘,基本都没有注明配方和成分。然而,云南白药部分在国内是“保密配方”的产品在美国却被打上了配方。调查发现,在美国市场上销售的云南白药产品成分表中,详细罗列了所谓的“保密配方”(12月15日《每日经济新闻》)。
真是咄咄怪事,在国内是“国家保密配方”,在国外却是完全公开配方,怎么保密配方也内外有别了?难不成,国人比外人更需要保密?
对于保密配方的内外有别,云南白药方面解释,“因为每个国家的要求略有不同,可能是根据需求进行调整”。原来是美国有要求,更让人困惑不解,难道中国消费者就没有要求吗,就不需要在明明白白中消费吗?或许,这里存在着一些制度性的问题,但如果厂家真正尊重消费者,为何不在国内产品中标注配方呢?不标注不违反规定,但标注了肯定也不会违反规定吧?更没有哪一条规定,不允许厂家对产品配方进行标注吧?既然已经在国外标注了,为何国内就不可以标注呢?从中不难看出,在厂家心目中消费者是内外有别的。
说来产品内外有别不是什么新闻。日前,国家质检总局局长支树平披露,中国食品出口合格率多年来一直保持在99.8%以上,远远高于进口食品合格率。“谁知盘中餐,粒粒不省心”。近年来,食品安全方面可谓丑闻迭出,看到披露的数据后才知道,原来中国早就有了将食品质量控制到合格率达99.8%以上的能力。看,这就是内外有别。耐人寻味的是,为什么不能以管理出口食品质量的办法,来管理一下国人的“盘中餐”?这样我们的食品安全,不也就一下子迈入国际先进行列了吗?
内外有别不仅中国有,而且外国也有。只不过人家的内外有别,和我们的内外有别完全是南辕北辙。坊间一直议论,日本货最讲究内外有别,他们常常是一流的产品留国内,二流的产品销欧美,三流的产品转中国。从中不难看出,人家的内外有别是“内重外轻”,而我们的内外有别则是“内轻外重”。思此,不禁让人心有千千结。
其实,内外有别不仅厂家有,消费者也有。消费者对一些民族产品,常常视之为自家孩子。在同等条件下甚至民族产品略有不足下,也会优先购买国货。比如说云南白药,消费者对其一直颇有深情,这就是内外有别,体现的是对民族产品的感情,流露的是对民族复兴的期望。然而现在,当他们发现抱以深情的民族产品,竟然“内轻外重”对自己不以为然时,又会作出何种感想呢?
一些民族产品配方成为保密配方,既体现出对知识产权的保护,也体现出对民族产品的保护,公众对此能够理解。但公众不能理解的是,为什么在保密配方上要来个内外有别呢?这难道不足以说明,厂家心目中消费者的地位“内轻外重”吗?