回应
双方承认因涨价产生矛盾
康师傅方面称,目前只有与家乐福的供货关系出现问题。
12月8日,康师傅官方证实了关于“断货”和“重谈年度协议”之事。
康师傅方面称,如果选择接受家乐福的不涨价要求,将势必出现康师傅方便面产品的价格在零售终端出现混乱,“这是康师傅不愿看到的”。
康师傅方面同时称,目前只有与家乐福的供货关系出现问题,与其他超市、卖场的合作都很正常。
昨天下午,河南商报记者就康师傅下架问题采访郑州家乐福公关部负责人,他答应问过采购部门就回复,然而,几分钟后他打来电话称“不方便接受采访”。
不过,家乐福中国区昨天上午就此事接受北京媒体采访时称:日前接到了康师傅的涨价通知。在目前通胀的背景之下,家乐福考虑到要稳定物价,暂未同意其调价,因此出现断货现象。家乐福正与康师傅积极协商,争取早日重新上架。
郑州一业内人士张先生分析说,可能家乐福与康师傅在某些利益分配上出了问题。如今年终岁尾,供应商与零售商要签署年度协议,他怀疑双方在某些方面没有谈拢。
延伸
“断货”风波折射出零供矛盾
“只有强势品牌才敢与渠道商议价,否则只能忍气吞声。”郑州一家油脂供应商说。
而在郑州市场,类似事件也多次发生。
2009年4月,本土零售业“老大”丹尼斯人民店3号馆多个品牌撤柜,一楼的阿迪达斯、耐克专柜,二楼的美津浓、彪马、Kappa、CONVERSE、锐步专柜,三楼的CAT专柜,以及1号馆负一楼女鞋区的百丽、天美意、思加图、真美诗、他她、森达专柜,都加入撤柜行列,它们都属于一个零售商——百丽集团。
但3天之后,双方握手言和,称“供应商和零售商的关系如同夫妻关系,老公和老婆吵架后,第二天关系更好了”。
康师傅在全国家乐福玩失踪,这一次供应商和零售商双方的直接叫板,再次让走钢丝式的“零供关系”进入公众视野。
“但关系好不好,是要靠品牌来说话的,只有强势品牌才敢与渠道商议价,否则只能忍气吞声。”郑州一家油脂供应商说。
“康师傅作为供应商、厂商代表,之所以敢叫板家乐福,主要是康师傅的销售渠道遍布大街小巷,即使在一家超市下架,不会影响其区域销售业绩。”上述供应商分析,与此同时,家乐福在河南市场的卖场数量不能起到绝对的震撼作用,在每个地区并不是“老大”,这也是康师傅敢于叫板的原因。
呼吁
巨头争斗别伤害消费者
不少网友表示,“支持家乐福、抵制康师傅”。
河南商报记者近期多次与丹尼斯、世纪联华、大商等超市接触,有关负责人谈及涨价,也很苦恼。他们透露,为了保持低价的形象,通常会等竞争对手乃至整个市场全部调价后,他们才上调,他们更愿意当最后一个涨价的卖场。
丹尼斯超市每一个涨价单几乎都需要总经理签字才有效。“每天拿过来的单子,几乎都是涨价的,你说烦不烦。”丹尼斯百货总经理蔡英德曾流露出对商品大面积涨价的苦恼。
对于康师傅与家乐福这两大巨头之间的叫板,不少网友表示,“支持家乐福、抵制康师傅”。但也有网友表示,消费者不是打酱油的,双方之间的斗争,实际上是在拿消费者的利益博弈,希望商家多考虑消费者的感受。 (记者 齐亚琼 姜菲菲)