昨日，湖南金浩茶油股份有限公司在公司官网发布《致广大消费者致歉信》，承认该公司9个批次纯茶油产品存在苯并(a)芘超标问题(苯并（a）芘是强致癌物之一)，并于2010年3月、4月进行过两次全面排查、召回。
金浩公司在致歉信中说，该公司2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次苯并(a)芘含量超标。9个批次的问题产品共42.458吨，其中湖南省质监局封存了22.361吨，该公司召回11.152吨（由此计算，目前还有约9吨未收回）。金浩茶油公司称，消费者若发现9个批次的产品，可以退货或换货。
金浩茶油称，已通过工艺改进，解决了苯并（a）芘超标的问题，产品在4月份以来质量技术监督部门的抽查中均合格。
昨晚7时，记者在汉口北湖一家超市看到，粮油柜货架上的金浩茶油均为4月11日的产品，导购员表示有几个批次产品已经下架。另一家超市还有2009年年底和今年1月的两个批次产品，但未发现问题批次，该超市已对金浩茶油陈列面进行了压缩。
中商平价等超市相关负责人称，看到消息后，公司各门店晚间逐一清查，如发现问题批次将立刻下架。因尚未接到相关部门的正式通知，不会将金浩茶油全部产品整体撤柜。家乐福等超市也表示，正对问题批次积极自查中。
市工商局食品流通监督管理处处长罗锦云说，正密切关注金浩茶油事件，目前正在等待国家工商总局通知，一旦接到，将通知商家进行相关查处。
2009年4月，中国连锁业发布的《零售企业实施问题食品撤柜和公众召回流程指引》称，商家实行食品公众召回，应通过媒体或召回海报发布召回信息，顾客可凭购物小票获得退款。
9批次问题产品名录
名称 日期 规格
纯茶籽油 2010.1.30 2.5L*4
油茶籽油 2010.1.24 5L*4
精品茶油 2009.12.3 5L*4
油茶籽油 2010.2.26 3L*4
油茶籽油 2010.2.26 1.6*6
纯茶籽油 2010.3.17 5L*4
纯茶籽油 2010.1.16 2.5L*4
纯茶籽油 2009.12.8 1.7L*6
精品茶油 2010.1.6 2.5L*4
