一箱芒果四分之一是“泥巴” 索取票证可防上当(3)

　　最重要是索取票证
 

　　对于劳女士所反映摊主把泥巴当做水果卖的情况，吴先生称二手商贩向消费者出售时也有可能连同催熟剂一起销售，“但之前一定要向消费者说明清楚，而且价格也不可能一样。如果不说或是故意的行为，那就是商贩的责任”。

　　工商部门有关人士称，消费者发现此类问题应当向工商部门投诉，工商执法人员可以据此处理，为消费者挽回经济损失，前提是保存好购买时的票证。但现实是消费者发现问题后的维权往往很困难，因为消费者买完水果离开了市场，而且购买时没有发票或有效凭据，如果摊主不认账，工商部门难以查证处理。

　　工商部门人士提醒消费者，要防范这类问题的发生，消费者在购买时必须注意以下常识：一是在挑选水果时最好自己动手，不要怕麻烦，要检查清楚，且不让摊主插手代劳。二是现场对水果的重量存在疑问，可以带上摊主到市场内的公平秤进行确认。三是购买时不管有没有疑问和问题，最好能让摊主开具票据凭证，作为投诉或索赔的依据，也方便工商部门调查处理。