调查显示，目前网上药店的顾客大致可分为两类人，一是有上网习惯的年轻“宅男宅女”，二是需要购买冷僻药的患者。网上购药的年轻人多购买常用药，在他们看来，几块钱一包的药，商家应该不会售假。
而冷僻药的购买者也分两类，一类是购买有销售区域限制的药，这类药大多是药企专供医院或医院自制的药品；另一类是治疗老年人慢性病用药，如高血压、糖尿病等，由于长期用药，不少图便宜的患者选择上网买药。
在汉口三眼桥某药店门口，记者随机采访了10位行人，其中有9人表示担心买到假药，从不在网上买药。唯一一位有网上购药经历的小伙子说，网购的药店是朋友推荐的，否则自己也不敢贸然行事。药监部门：批与不批？监管不易
截至去年底，中国网民数量已达3.84亿人，偌大的网络市场却只有27家合法药店，是不是少了点儿？
武汉市食品药品监督管理局市场处处长彭良汉认为，药品关乎人身安全，所以网上药品经营的资格审查权一直在国家药监局手中，审批“门槛”非常高，目前取得合法身份的27家药企，多是国内排名靠前的“航母”型企业。彭良汉说，估计短期内不会大量批准企业在网上售药。
药品行业一位专家直言，之所以慎批网上药店，还有一个原因：“批准就意味着要担负起监管职责，批得越多管得越多，谁愿意给自己找事？”
这位专家说，目前网络售药受多头管理，一旦有问题，得由工商、药监、电信、公安合力查办，但合力的结果往往是谁都不愿多出力。
说到监管，彭良汉也坦言有心无力。他告诉记者，局里每年都会收到关于网购到假药的举报，等他们上门查时，卖药者早就换了地方。此外，由于缺乏侦破手段，对涉案金额较大的案件常常需要公安部门协助调查，但要做到这点比较难。据了解，去年全年，武汉仅侦破一起网络销售假药案。
面对网络日益融入生活，如何面对这一尴尬？业内专家认为，须从源头管理：一方面降低药价，没了额外利润，“黑”药店就不会如此猖獗；另一方面，工商、药监、网络运营商和公安部门须各负其责，合力严打网上售假行为；其三，堵不如疏。要想抑制黑网络药店，就要让正规军成为主流，管理部门不妨许可有资质的网络零售企业网上卖药，以良逐劣。（文慧 卢羡婷）
