26日，东北网报道了哈尔滨消费者在未启封玻璃瓶装百事七喜汽水瓶内，发现其中浸泡有2张名片大小的方便面收藏卡一事。目前，消费者已经向哈尔滨市质量技术监督局食品安全监督管理处提交了投诉。
28日，消费者李先生告诉记者，25日上午，他携带浸泡有收藏卡的汽水，到哈尔滨市质量技术监督局食品安全监督管理处进行投诉。该处工作人员已经将相关信息进行了登记，并告知其等候电话通知相关调查进展。
李先生说，早在12日，哈尔滨百事可乐饮料有限公司的2名业务员就找到了他，给泡着卡片的七喜拍了照，说是要带回公司给负责人过目。其中一自称姓孟的业务员说，该瓶汽水在第一视觉感观上确有异物，但是否曾被开启过，是否为该公司生产等问题还需进一步调查检验。
这几日，他收到自称“百事可乐的”人发送的短信，称已经收到销售同事反馈的“现场确认信息”，百事“愿意根据法律的规定”，“通过协商”处理此事。“由于此事被披露”，和他“面见协商”时间变更。认为“现在没有认定公司有过错”，“切(且)没有给您造成伤害”。
28日上午10时许，他收到136，尾号8136手机号码发送的短信，内容为“公司最终同意给您十箱以内的产品或礼品作为质量关心的奖励，希望你理解和接受，如果你不愿意接受并考虑通过其他途径主张全力，我们也愿意积极配合您。谢谢”，“请再考虑一下我们十箱产品奖励的协商方案”。
李先生对记者说，哈尔滨百事可乐饮料有限公司一业务员和一销售经理，曾于事发当日，即4日，先后联系他，销售经理提出愿用2箱汽水作为赔偿。事件经媒体曝光后，2箱变成了10箱。1箱也好，10箱也罢，作为消费者，他想要并非这些，而是百事公司对此事的解释和对大众饮食安全的社会责任感。百事公司对待此事的态度，相信不会令任何一个消费者感到舒服，他们也许不知道，他们伤害的其实是消费者对于百事品牌的信心和信任。
