本报讯(通讯员晓飞记者周爱明)记者昨天从市工商局12315获悉,端午小长假期间,12315共接到各类信息320件,和去年同期持平,涉及食品的投诉不少。
端午期间,消费者徐先生致电12315投诉称,他在一家超市购买粽子礼盒,回家打开食用时发现,粽子竟然已经发霉变质。
随后,他来到超市讨说法。商家检查确认后,只愿“退一赔一”。徐先生不同意,他要求“退一赔十”。根据《食品安全法》规定,生产不符合食品安全标准的食品或销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者有权要求十倍赔偿。
12315工作人员表示,此事要等节后工商人员进行现场检查确认,再对双方进行调解。
另外,消费者王先生也反映买到了问题面包。据他称,在某超市购买了一款法式小面包,生产日期为今年3月21日,保质期6个月,但当他打开包装后,却发现面包已发绿、长霉。
节假日,食品问题成市民投诉热点,原因何在?对此,工商人士分析称,食品安全总体形势向好,但长假期间,个别商家会放松要求,食品安全把关不严。目前气温渐高,食品更容易发生变质现象,商家应严把进货关,并按照食品储存要求存放食品,才能最大限度杜绝食品安全事件。