6月4日，美国消费者产品安全委员会宣布，由快餐巨头麦当劳销售的1200万个印有动画影片《永远的史瑞克》人物饮水杯已被紧急召回，因为这批产品含有致癌物质镉。
无独有偶，就在麦当劳事件发生之前的5月23日，央视《每周质量报告》曝光，美的紫砂煲实际是普通泥土和化学物质混合而成，添加了铁红粉、二氧化锰、氧化镍等化工原料染色。其中二氧化锰、氧化镍同样属于致癌物质。
消费者接连震惊：“这些大品牌为什么如此损害消费者利益？”不过震惊过后，中国消费者显得更为理智。
5月27日，北京消费者尹某率先将美的紫砂养生煲告上法庭，要求美的双倍赔偿货款，还索要8000元精神损失费。这不仅拉开了消费者维权序幕，而且再次唤醒了中国大众的“道德消费”意识。
什么是“道德消费”意识？就是人们在日常消费行为中所体现出来的一种对人类自身的关怀和对整个世界兼顾的下意识举动，这种举动即消费者购买由“行为端正”的公司通过“道德”的方式所生产的产品。简单来说，就是只消费那些“有道德”的产品。
近些年来，随着消费观念的成熟，世界范围内尤其是欧美的道德消费运动越来越普遍。他们关注每一件消费品的“道德内涵”，大力提倡穿非毛皮制品、买无农药食品；越来越多的道德商店，只出售那些环保商品和生产中没有“道德污点”的商品。人人普遍以消费道德产品为荣，以购买那些有公认道德污点的商品为耻辱。
那些生产“道德污点”产品的企业也会同样遭到唾弃。日本的丰田、中国的三鹿就是很好的例子。
因“召回门”事件，日本丰田汽车未来需承担总计可能超过50亿美元的损失。据报道，受丰田公司大规模召回事件的影响，一些丰田汽车的美国消费者认为，其车辆的价值因此遭受了损失，目前至少已发起89桩针对丰田的集体诉讼。权威评级机构惠誉公司称，召回和暂停销售事件对丰田公司注重质量的声誉造成了负面影响。
这印证了管理学大师德鲁克的一个观点：企业发展与消费者的利益发展本是并行不悖的，企业在给自身带来利润的同时，也要为消费者带来收益；反过来，企业给消费者带来损害，也就是在给自己制造灾难。
曾经价值高达149.07亿元的三鹿品牌，因销售含有三氯氰胺的毒奶粉，在短短几个月之内就灰飞烟灭了。三鹿的企业宗旨是为了大众的营养健康而不懈地进取，它曾表示，诚信是三鹿的基本准则，也是三鹿人的基本信念和处事态度。没想到，三鹿最终竟毁在了“诚信”上。许多学者和企业界人士从不同角度分析认为：“毒奶粉”事件是偶然的，而三鹿的倒下则是必然的。
来自万事达卡一项最新调查显示，91%的中国大陆受访者倾向于在拥有较强环保意识和社会责任感的商家购物。这说明，中国消费者的“道德消费”意识在不断增强。而挑衅大众“道德消费”意识的“伪诚信”企业终究自食苦果。美的就在其有“道德污点”的商品上栽了一个大跟头。
紫砂煲事件发生后，除了北京消费者的起诉以外，5月31日和6月2日，成都张女士和消费者陈宇分别起诉美的，要求对方对紫砂煲内胆成份、对人体的影响等情况进行科学鉴定，张女士要求索赔百倍于购物价款的惩罚性赔偿，而陈宇要求美的按购买价格的十倍进行赔偿并道歉。
据美的自己宣称，09年美的产销紫砂煲达100多万台，加上此前和今年前五个月生产的，总量保守估计也应该达到300万至500万台，若按虚假宣传假一赔二的最低赔偿标准，再按每个紫砂煲平均售价600元计算，美的此次事件总赔偿金额将高达36亿至60亿元。
依此推算，中国会有大约500万个家庭购买了美的有毒紫砂煲。而北京、成都消费者起诉美的案件的审理，也将牵动这500万家庭的心。也许，他们在为拿起法律武器保护自己而蓄势待发。全民诉讼真的一触即发。
中国消费者协会秘书长武高汉曾说，所有的品牌都是消费者用自己的真金白银，自觉自愿打造出来的。美的产品销售走向也许验证了这句话。据一家电监测机构的最新数据显示，美的“紫砂门”曝出后，其冰箱、空调、洗衣机等家电产品销售全线下降。“事实胜于雄辩”，挑衅大众“道德消费”、将“诚信”弃之如履的企业最终的结果将是——众叛亲离。
