关于美的紫砂煲的质量问题，在理论上，是不难解决的，即相关部门迅速介入，并依据调查结果，评判其行为性质，以实施处理、处罚，以便利于消费者维护自己的合法权利。具体地说，就是调查其销售行为本身，是否已构成商业欺诈。
果真如媒体所报道，确然以普通土掺杂化学原料，而号称“天然紫砂煲”，则几乎毫无疑问的，涉嫌构成商业欺诈。纵然关于紫砂的国家标准缺失，只单纯执著于假言“天然”一点，也已涉嫌构成商业欺诈。
根据消费者权益保护法第8条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；同时，欺诈消费者行为处罚办法第3条规定：以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的，属于欺诈消费者行为，显然，以普通土掺杂化学原料，却号称“天然紫砂煲”，涉嫌侵犯了消费者知悉商品以及服务真实情况的权利，涉嫌构成商业欺诈。
然而，特别奇怪的是，在央视调查节目播出，并造成轰动效应后，除去制造商、经销商的自发反应，广西消委会以及部分法律界人士的呼吁、推断之外，迟迟见不到肩负具体管理职责的相关部门、机构依法介入调查的消息传来。
因此就不奇怪制造商的反应，如在28日发出的通告中特别强调，说美的紫砂煲已经经过国家权威部门的鉴定是无毒无害，真正是极其典型的“顾左右而言它”。产品本身的有毒有害与否，与是否侵犯消费者知情权，本来不构成因果关系。便是产品果真无毒无害，也不足以证明行为本身没有侵害消费者知情权，以及不涉嫌构成商业欺诈。
随着美的28公告发布的还有一并出台新的退货规定，诸如不再是无条件退货，而是必须持有正规发票，且必须是日期在一年之内者，才可以在所购买的门店或售后点办理退货，参考前些时的报道，甚至不排除打折退货的可能，真正是不像制造商错了，而像是消费者错了。
本次事件与美国政府处理次贷危机中的个别公司不同，说后者大到不能倒，首先是任其倒闭的最直接受害者是广大公众；次则，这些公司所以会财务急剧恶化、濒临倒闭，在很大程度上，与市场陷入恐慌，其产品、资产价值被严重低估有关，即这些公司有可救的价值存在。正与之相反，在本次事件中，公众是听之任之的最直接受害者，而市场主体欺诈消费者的动机与行为，则极端恶劣，毫无价值，绝对不可以姑息、包庇。
且恪守法律法规条文、法定程序，介入此事，处理、处罚此事，也绝不是说，就不让美的厂生存了，而非是万不得已，一样会给予其继续经营的机会。便如市场体制完善国家，越是对大型企业爱之切，越是对于其的违法违规行为责之重，在于越是规模庞大，越是会造成对更多消费者的伤害以外。实际上，也唯其如此，能起到最好的促进作用，促进这些企业以服务社会、带给公众消费价值为己任，不断在百尺杆头，更进一步，即所谓“玉不琢不成器”也。
反之，以为恪守法律法规条文、法定程序，严处商业欺诈行为，维护消费者权益，就必定恶化投资环境，导致企业经营不下去，是谬虑了，不仅帮不了企业，而且，如“慈母多败儿”一般的，会助长企业的不良习气，导致劣币驱退良币，害了消费者，最终也害了企业。
