羊城晚报记者 王晓云 实习生 阿润
一场热闹的公司客户答谢会，餐后却导致多名员工和客户食物中毒，卫生部门调查结论是“未能检出致病因素”。
“原因不明食物中毒”的责任谁负？14名中毒者索赔遭拒后上法院讨说法。3月22日，广州天河区法院开庭审理，目前此案仍在审理中。
【回放】
去年6月12日，广州越达科技仪器有限公司为了答谢客户，在中山大道的嘉逸皇冠酒店举办“3周年答谢会”，宴请宾客100多人。没想到，当晚7时左右，陆续有15人（可追溯门诊病历的有14人）出现恶心、呕吐、头晕、腹痛等症状，被诊断为食物中毒和急性肠胃炎。
本来为了答谢客户联络感情，殊料半路杀出一个可怕的“食物中毒”，公司负责人为此十分气恼。
【调查】
事发第二天，广州市天河区卫生局疾病预防控制中心、卫生监督所针对此事进行调查。
按照去年8月天河区卫生局信访办针对“越达公司”投诉的答复说，对患者及酒店从业人员采集的肛拭子、酒店当天供应聚餐的15份留样食品和17份公用餐具分别进行了食物中毒常规致病菌以及有机磷农药检测，实验室均未能检出致病因素。
天河区卫生局认为，综合流行病学调查情况、实验室检验结果以及病人潜伏期和临床表现，依据《食物中毒诊断标准及技术处理总则》（GB14938—94）第四条第一款的规定，经我局疾病控制中心3名副主任医师认真讨论分析，判定为“原因不明食物中毒”。
区卫生局还答复，“关于贵公司要求我局对酒店进行惩处的问题，由于去年实施的《食品安全法》对于原因不明食物中毒，暂未有明确规定予以行政处罚，因此我局对酒店进行行政处罚依据不足”。
【诉讼】
向酒店提出索赔遭拒后，14名中毒者和越达公司分别将酒店告上法院，提出索赔。
昨天，14名中毒者起诉的案件在广州天河法院开庭，法院合并审理。
这14人中，有9人是公司员工，一人是公司老总王先生，还有4人是客户。
原告认为，被告为原告提供餐饮服务，应当符合保障原告人身安全的要求，保证食品安全，其食品应当无毒、无害，对人体健康不造成任何急性、亚急性或慢性危害。然而发生食物中毒后给原告造成重大的身体和精神痛苦。被告侵犯了原告的人身权利，应当依法承担侵权的民事责任。提出的诉讼请求是，鉴于越达公司已为原告支付医疗费用，故向酒店索要精神损害抚慰金每人2000元，并书面赔礼道歉，承担全部诉讼费用。（报料人冯先生，三等奖100元）
【争议】
焦点1 “原因不明食物中毒”责任谁负？
被告方酒店认为，按要求把所有食物留样交给了卫生局检测，卫生部门也发现酒店从业人员、厨房布局、卫生设施、餐具、食品原料等均未见问题，查不出致病因素，结论是原因不明食物中毒，因此没有证据显示原告食物中毒是由酒店的服务引起。
原告代理律师罗荣重则认为，卫生局的检测并不全面，检测报告中显示当天菜谱中的一个汤品和饮用的茶水并没有检测，而且检测时间是次日下午也不够及时，检验项目只有细菌性检测和化学性检测，缺乏植物性检测和动物性检测。针对细菌性检测，原告律师认为可以引起中毒的细菌很多，检测的却只有10种，化学性检测也只做了有机农药、有机磷农药两种检测。“技术上查不出食物中毒的原因，不等于否定食物中毒”。
焦点2 精神损失该不该赔？
庭审中，原告方罗律师提出，作为原告之一的公司王总要求把精神损失费由2000元增至20000元。
“公司邀请各地的客户是为了联络感情，却造成食物中毒，给公司的形象造成巨大损失，作为老总，精神压力非常大。”原告律师认为，参照深圳、广州的两个关于食物中毒的案例，赔偿公司王总20000元的精神损失是适当的。
而被告方认为，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第8条，因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持。
“原告14人只是出现头晕、恶心等症状，并没有达到严重后果。”被告方坚持不赔的观点。
