王娅莉/文
质量难题
贴牌品质遭质疑
2010年春节前，浙江嵊州市消费者张先生向有关方面投诉说，去年中秋节，厂里发了一箱糖水荔枝，在其中一罐糖水荔枝里发现一只苍蝇，张先生顿感一阵恶心。为维护自己的合法权益，张先生立即与厂家联系，由于双方在赔偿金额方面一直没有达成一致协议，张先生通过网络向食品安全网上投诉中心求助，希望能得到帮助。
令张先生非常疑惑的是，这只苍蝇是怎么跑到罐头里去的？有没有人去查？生产过程中究竟存在哪些漏洞？有没有采取相关的整改措施？如果没有，这样的赔偿只能是治标不治本，长此以往，会不会有更多的苍蝇甚至其他的什么虫子也跑到罐头里去分一杯羹。
该公司业务部有关人员解释说，那批罐头是夏天生产的，夏天苍蝇蚊子多，糖水荔枝又是含糖量高的食品，非常容易招苍蝇。消费者投诉的这瓶罐头，还不能肯定是不是他们公司生产的，因为这款产品在漳州委托了多家企业代加工。
过保质期仍然销售
2010年2月22日，江西省南昌市小周向媒体反映，在超市所购汤料已过了保质期，但仍在市场销售。
2月22日，小周在位于南昌市叠山路的一家超市购买了一包汤料。由于当时匆忙，小周没有查看产品的保质期，回到家中才发现，产品包装袋上的生产日期为2008年8月21日，保质期至2010年2月19日。如此推算，产品已过保质期3天。小周认为，既然将产品摆在超市销售，销售代理商就应保障产品的质量安全，不能向消费者卖过期食品。
为使厂家重视产品的质量安全，小周向当地媒体反映了此事。2月22日，记者在这家超市看到，这种产品依然摆在超市里出售。随后，记者与厂家取得了联系。该厂质量保证部王姓负责人称，其产品没有任何质量问题。至于消费者买到过期的产品，他认为可能是卖场疏忽所致，他们会为购买者更换一包汤料。
汉堡发霉变质
武汉市钟家村消费者胡女士反映，2010年1月16日买的汉堡是霉的，并导致呕吐、腹泻。当时就与麦当劳餐厅联系，麦当劳承认了他们的失误，并要胡女士去医院就医，到时候报销相关费用及退还餐费。但后来麦当劳餐厅又不给胡女士报销医药费，只说给优惠券。胡女士感到很生气，她希望通过媒体曝光此事，并保留了相关照片和录音。
网友调查显示，有95%的网友认为麦当劳存在店大欺客的情况。许多网友说自己曾在麦当劳遭遇过不好的态度，并表达了对麦当劳产品和服务态度的不满：“我在麦当劳可乐里喝出个蟑螂，太脏。”“东西那么难吃，态度还差。”“去麦当劳消费总有伤心的意外。”“他们态度非常恶劣，发票如果你不去要是永远不会主动给你的。”
