据新闻晚报报道，上海的凌女士近日到饭店吃饭，结账时发现店家多收100元。负责人说这是餐前月饼的费用。凌女士称为何不事前告知，负责人回答，这是行业的“潜规则”。
报道称，据凌女士回忆，吃饭那天进入包房后看到桌上摆着两盘月饼，凌女士和朋友都一位是请客人试吃的，当时还称赞了饭店的服务周到，此后在整个吃饭过程中，都没有服务原来告知月饼是要额外收费的。直到结账时，凌女士才发现账单有不妥，便询问饭店负责人为何多收100元。
报道指，负责人称这是餐前小点，因为临近中秋，于是把原来的花生米和萝卜干换成了月饼。“这是这行的潜规则!”凌女士对这样的说法非常不满，于是向消保委投诉。
报道称，消保委表示，根据《关于商品和收费实行明码标价制度的规定》，饭店等有偿服务单位或场所，均需在其经营场所的醒目位置公布其收费项目明细价目表。价目表应包括收费项目名称、等级或规格、服务项目、计量单位、收费标准等主要内容。饭店服务人员并没有询问消费者是否需要餐前小点，也没有明确地告知消费者这是要额外收费的，更不曾在菜单上对这餐前小点进行明码标价；而事后当消费者结账时提出疑问，却以“潜规则”为由搪塞消费者。这样的做法是不对的。
报道称，消保委提醒消费者，在饭店一定要明明白白消费。同时，也呼吁餐饮行业能够事无巨细地明码标价，规范服务，避免“天上掉下来的月饼”变“陷阱”的事件发生。
