昨日市民高先生反映，他在苏恒超市十八店购买的盼盼法式小面包保质期内出现霉点，曾多次与厂家联系，至今未给予赔偿。
面包保质期内出现霉点
8月1日，高先生在天桥东附近的苏恒超市购买了一袋200克的“盼盼”法式小面包，次日他到青岛出差，在火车上拆封吃到第6个面包时，发现上面有白色霉点。高先生将发霉的面包留了下来。记者看到，面包包装上的生产日期是2009年5月12日，保质期是6个月。面包上有拇指大小面积的霉斑。
高先生说，他投诉到生产厂家福建省晋江富源食品有限公司，厂家委派山东临沂分公司具体处理此事，开始只同意赔偿同样的10袋面包，他拒绝了，提出要求赔偿1000元，遭厂家拒绝。
昨日下午，高先生再次联系了福建厂家总部，厂家答复决定对其赔偿200元。
厂家分公司：赔偿金额不同意可再协商
记者联系到福建省晋江富源食品有限公司山东临沂分公司业务部，一位工作人员答复，按照公司的规定，如果产品出现了霉点等质量问题，将给予买一赔十的赔偿，按照购买产品的价格，10倍赔偿款约50多元。但是高先生提出精神损失赔偿、误工、医疗费赔偿共计1000元，超出了公司规定的范围。做出赔偿200元的决定，也是经过总部同意，综合考虑包含消费者为此事负担的通讯费等。
律师：经销商和厂家都可负责
红杉树律师事务所程栋律师表示，根据有关规定，产品出现质量问题，经销商或生产厂家都不能推卸责任。对于食品变质的赔偿，消费者可以要求医药费、误工费和交通费等实际损失的赔偿，但对于提出精神赔偿要求是不合理的，法律规定对没有造成身体实质性伤害，提出精神赔偿则不成立。对于赔偿的金额，厂家可以根据自己的经营情况与消费者协商决定。
