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连锁药店谨慎“触网”
昨日传来消息,有着300多年历史的老字号同仁堂,正计划涉足网上药品销售。目前,同仁堂正就网上开药店事宜争取国家药监部门的批文。
实际上,同仁堂集团旗下保健品生产企业“健康药业”,近期已开始尝试网上销售。据悉,健康药业的网店仅销售其生产的保健产品,陈列商品有500多种。记者在网站上看到,除了通过400免费电话订购外,还可以使用支付宝、工商银行汇款等支付方式。
但若要把网上售货业务从保健品拓展到真正的人用药品,则需要获得进一步的审批权限。目前,经过国家药监局批准的合法售药网站仅有12家,分别为:药房网、上海药房网、金象大药房网上商城、盛生药房、百洋健康药房、云南白药集团、导药网、惠好连锁网、湖南老百姓医药连锁、重庆同生药房、药品零售网、盘龙云海电子商务网。
同仁堂集团工会主席陆建国表示,药监部门对网上药店的审批一向非常严格,涉及医药企业的各种宣传活动都显得相对敏感。不过他认为,同仁堂作为国企老字号,加上一直以来一些忠实消费者的呼声,获得药监部门的支持应该很有希望。
为何要在网上开药店?作为全国中药行业龙头之一,同仁堂表示,希望借网上渠道开拓更大的销售市场。网上药店不仅能够满足消费者对于便捷消费的需求；另一方面,网上药店虽然需要向第三方物流公司支付费用,但网店建设和运营成本远远低于实体门店,扩张成本更低。
算一笔账:在北京市区经营一家年销售额达到500万元的传统药店,每年房租需要80万至120万元,房租成本占到总销售成本的30%至40%。如果把药店开到网上,则不需要支付店铺租金,可以大大降低药店的经营成本。
分析
要利润还是要噱头?
然而,扩大销售和增加利润或许只是围观者的美好愿景,已经吃到“螃蟹”的商家会发现网上药店只是“看上去很美”。一位知情人士告诉记者,目前12家网上药店的经营者,仅有金象大药房实现了盈利,其余11家只是勉强维持运营。
虽然已经拿到网上药店的经营许可证,但老百姓大药房对该业务其实仍处于观望阶段。老百姓大药房副总裁江欣对记者说:“尽管网上药店的硬件条件都很成熟了,但我们现在还没有投入大量资源去做网上药店,通过网上销售的药品量还很少。不过我们对相关的政策和市场走向都在密切关注,随时可以投入大量资源去做。网上药店可能是未来的趋势。”
据了解,目前发达国家网上药店的销售额已经占总销售额的近20%。以美国为例,网上药店有1000多家,已形成平均1700亿美元的市场规模。据业内人士预测,美国网上药品零售、批发的规模在未来两年内将超过传统药店。
“我们跟美国的情况不一样,美国很多地方往往二三十公里才有一家药店,所以网上买药的便利性得以体现,但在中国,特别是一些大城市,药店的数量非常之多。”广东金康大药房总经理郑浩涛说,“你在广州看看,在任何地方,三公里之内必有药店,并且还不只一家。”
老百姓大药房副总裁江欣也表示,目前城市连锁药店的消费群体中很大一部分是社区里的老人,“让他们上网买药不太现实”。此外,大部分消费者对于网上购药还有存在质量安全等方面的顾虑,担心买到假药。记者随机采访了几位广州市民,均表示“在网上买药不放心”。
负责互联网药品监管的广东省药监局人士说:“广东连锁药店对网上开店兴致并不高,目前仅有一家企业在申请网络药品B2B(公司对公司)交易的牌照。现在有些连锁药店搞网上药店,其实只是为上市造噱头而已。” （记者张启）
