厂家：还不清楚兑奖难
由于无法采访到康师傅饮品有限公司的相关负责人，笔者对近期各媒体与厂商的接触进行了梳理。
6月11日，据华商报的采访中，负责西安北郊、西郊等片区的一级代理商孙姓负责人说，不是不兑，而是兑换比较慢。“厂家有兑换程序，需要一个月时间。”她说，主要是缺货，一些品种已经断货近半月了。康师傅集团西安公司总经办一名雷姓工作人员表示，公司的兑换仅对西安的五六家一级代理商，兑换一直在进行。对于一些批发商反映难兑换的问题，他们还不清楚。
6月24日，康师傅（沈阳）饮品有限公司在《茶饮料“再来一瓶”，只给果汁为哪般？》报道引起各界高度关注后，表示入夏以来，康师傅茶饮料货源紧张，有的兑奖点出现了以果汁代替茶饮料兑奖问题。该公司已开始组织哈市的加工企业加班生产，保障兑奖所需茶饮料的供应。
6月26日，郑州办事处已要求市区十几个经销商只兑奖不卖货，并派出一批业务员在各经销商门前盯守，当天兑现了数千箱“再来一瓶”奖励。下午5时许，康师傅系列茶某经销商称，康师傅茶货源紧张，现在只兑奖不卖了。公司员工、车辆已全派出去，上门给市内各小卖部兑奖，目前兑现了好几千箱，但仍有很多商家称兑奖一如既往地难。
随着事态的发展，我们高兴地看到一些地方的代理商已经做出了反映，但在全国范围内来说，还远远不够。时至今日，消费者更期望看到康师傅总公司能对此事件作出一个反应，给众多心存疑窦的消费者一个明确的说法。
让谁为“再来一瓶”买单？
笔者在对康师傅事件调查中走访了20余家商超，其中仅有两家社区超市愿兑换康师傅茶系列饮料，三家零售商店及一家超市表示自己“非兑换商店，不能兑换”，其余商家则都同意为笔者兑换其他饮料。
而整个事件中最令人费解的是，康师傅作为一家知名企业，在做此次促销活动时，策划、执行等程序都应该是非常严谨的，可销售网点却频频出现“断货”和“兑奖难”等低级失误，甚至一些销售网点还借兑换之机处理积压存货，某些销售网点的“透视眼”更是降低了消费者的中奖率，将公司的促销品轻松收入囊中。对于一切争议，康师傅倒是一副“沉默是金”的派头，对消费者的呼声始终不予应答，对批发商代理商的要求更是不予理睬。
当消费者为兑奖而奔走，零售商为兑奖而受气，批发商更为兑奖而赔了银子时，我们不禁想问，为何一次促销活动会使销售各方落得如此下场？究竟谁来为这“再来一瓶”买单？康师傅，何时才能给我们一个说法？ (作者：清咖)
