作为“美国施恩”的忠实消费者，我看了6月12日的《北京日报》，除了伤心，更有悲愤：施恩公司尚未从与消费者发生的纠纷中解套，又因其产品并非进口奶源而陷入涉嫌欺诈的境地。几天前，施恩每天都表示要发布奶源声明，但这份声明一直未见踪影。中国奶业协会常务理事王丁棉表示，施恩真正的奶源地不是新西兰，而是国内的黑龙江和山西，供应方为广东雅士利位于上述两地的自建奶源基地。
山西应县产出“美国施恩”，这笑话实在有点冷。6月12日《每日经济新闻》援引山西雅士利乳业有限公司仓储部工作人员黄浩伟先生的话说，“这两天还在生产施恩奶粉”。看来，孩子喝了这么多年的“美国恩施”，质量存疑不说，恐怕也只落得个“心因性”洋品牌消费的快慰。本因进口品质而支出的那笔成本，为“美国施恩”四字营造的品质幻象埋了单。这让人想起号称源自德国的“欧典”，还有若干年前风靡大小城市的“加州牛肉面”连锁店。
消费领域的“假洋鬼子”风生水起，披件国际化的外衣就身价百倍，已经不是一天两天的事情了。这事儿不能怪消费者：一者，市场经济发展到今天，早不是国门初开的年代，消费多元化，商品多样化，社会分工精细化，买国际品牌并不是单纯的“崇洋媚外”，也不需要动辄得咎;二者，这么多年来，消费者对洋品牌依然“高看一分”，绝不是“外国的月亮比中国圆”，恐怕还离不开两个基本现实——我国部分商品的质量成了扶不起的阿斗，捍卫商品质量的体制机制相对滞后。三聚氰胺事件后，不少原来给孩子喝国产奶粉的家庭勒紧裤带买进口奶粉的现象值得反思。
客观的说，在一个开放的市场体系内，洋品牌风靡不衰，短时期看，是消费心理中的新奇感、从众性所致;长期如此，就绝对不是简单的消费偏见问题——必然有符合消费理性的因素在支撑着这种消费忠诚。不然，为什么我们生产的“洋货”运到某些国外地区，当地消费者怎么就不会“媚外”?为什么非洲等地区的商品不至于在我国境内掀起消费狂热从而带动相关进出口?
消费者不是傻子，世界上的交易都是趋利性的。指责消费者盲目信赖，不如反思消费者为什么对有些商品缺乏信任。本质上说，山西应县产出的“美国施恩”，也不是洋品牌自身的品质或信誉危机，而是李鬼扮李逵的一出歹戏，曲终人散，终究要水落石出。值得警醒的是：为什么明明在国内产的奶粉，奶源也是本土的，却堂而皇之地贴着“100%进口奶源”卖了这么多年?打假的制度和人去了哪里?这是消费者的悲剧还是监管的悲剧?
在施恩奶粉事件上，有两个问题更紧要：一是赶紧举一反三，查查还有多少国货，贴着洋牌子，假装进口内销?二是多想想为什么施恩要假冒美国本土货?也许，只有真正强大起国货精品，健全起品质保障机制，构筑起消费信心，一切落到实处，从能从根子上杜绝企业假扮洋鬼子的冲动。(宋桂芳)
