近日，关于王老吉的负面新闻层出不穷，从内容上看不外乎几种模式。第一种是就事论事，分析说明王老吉凉茶添加中药配方夏枯草属于违法行为。还有的业内人士分析王老吉的危机公关应何去何从。第二种是翻旧账，将王老吉近年的质量曝光问题和盘托出，总结归纳。第三种是展开对比，将一年前的王老吉地震捐款善举与此次“添加门”事件巧妙结合，展开联想，最终证明王老吉的“罪恶”行径。
笔者对于此类问题的看法，与上述几种模式有所不同，而是一贯站在消费者的利益上思考问题，毕竟消费者才是最广泛的群体。
对于消费者而言，最关心的是产品的质量问题。特别是食用类产品，是否安全是触动消费者神经的敏感话题。在经历了三鹿奶粉“结石门”、乳制品三聚氰胺、蒙牛OPM风波之后，接踵而至的便是王老吉含非法添加物的报道。这便使得本来比较脆弱的消费者信心又在无形中加深了一丝阴影。
从现实情况来看，王老吉的问题主要出自添加违法中药材夏枯草，这种药材不适合作为日常饮品中的添加物。然而，对于王老吉这种具有岭南特色的饮料品牌，夏枯草也许正是其配方中的“主角”。对于大部分人群来说这种配方饮品并无不良反应，是可以接受的。但是，夏枯草成分并不适合所有人群食用，亦不利于过多饮用。
在理清了王老吉“添加门”事件的根本缘由后，我们消费者要做的是，在选择食品类产品的同时要理性化，尽量选用老少皆宜对身体无副作用或不良刺激的食物。毕竟可供选择的饮品还有很多。当今，新型的食品饮品不断推出，当我们无法对其安全性做出判断的时候，尽量选用自己习惯的食物为好。
除以上所述外，笔者从一个网络媒体职业工作者的角度出发得出认识，近年出现的一些企业产品安全问题事件，亦不排除竞争对手恶意攻击炒作之嫌。相关的负面消息在炒作源头引爆之后，便在网络上迅速蔓延。在未来不久的时间里，我们难免还会碰到下一个类似王老吉这样的曝光新闻。因此，面对以往以及未来将要发生的食品安全问题的报道，作为消费者，我们应有一个良好的心理面对它。不要轻易产生恐惧心理，真正像三鹿奶粉那样的食品危机毕竟是少数，我们还是要过自己正常的生活，否则我们只有喝白开水的份儿了。
总之，作为消费者，我们要理性选择消费品，选择适合自己的消费品。针对不同情况排除外界宣传的不良影响，朝着健康的生活方式逐渐迈进。(任鑫)
