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王老吉“夏枯草”事件是受害者还是元凶

时间:2009/5/14 15:31:08 来源:中国营销咨询网

      近日媒体纷纷曝光,王老吉凉茶违法添加中药材,其主要成份之一的夏枯草不在卫生部公布的87种允许食用的药材“大名单”之中。“怕上火,喝王老吉”,看到这则消息时,我真的想喝一罐王老吉,因为不仅感觉迷雾重重,竟真的有些上火了。

    

      疑问一:该事件为啥会在“5.12”大地震一周年之际、《食品安全法》出台之前曝光?

      这个问题,我只能猜测。也许是“有好事者,船载以入”,不管青红皂白,瞅准机会就上,心想趁《食品安全法》即将实施之际,来上这么一出,绝对能搞个轰动效应,先混他个人气再说。也许是有人别有用心,让你倒在自己的枪口之下,既然是靠慈善营销发的家,那就让你在“善事一周年”之际,让你善始不能善终。也许是我们被王老吉彻头彻尾地涮了一把,也许只是也许,我们不得而知。

      疑问二:加得宝集团为啥没有做出及时而明确的回应?

      先来看看肯德基如何应对“苏丹红”事件吧。自媒体公布肯德基两款产品被查出含有“苏丹红一号”后,他们在第一时间,利用各种媒体发表公开声明,澄清问题,表明态度,郑重向所有消费者致歉,表示将承担相应的法律责任和赔偿责任,并采取果断措施立即着手深入调查,及时公布调查结果,使肯德基得以较快地度过了品牌危机。对于这次王老吉事件而言,不管是上述的哪一种情形,在事情的第一时间,加得宝没有在公开场合,及时而明确地做出回应真的让我一头雾水,是没有做好危机管理,还是无话可说,不敢面对现实?不管怎样,这样被动地应对危机,将会使王老吉雪上加霜。

      疑问三:“可添加的食品”为啥多年没有更改?

      卫生部《关于进一步规范保健食品原料管理的通知》中,对药食同源物品、可用于保健食品的物品和保健食品禁用物品做出了具体规定,其中对可食用的药食同源物品详细规定了87种,其中的确没有“夏枯草”。这个通知是2002年公布的,离现在已经有较长一段时间,却一直作为行业标准在执行。事实上,随着人们饮食方面的转变,应当有更多的物品被评估、被纳入可食用之列。面对此次“夏枯草”事件,我想问的是规定出台了这么长时间,难道就不能再更新一次吗?行业标准的缺失责任在谁?

      疑问四:王老吉到底是元凶,还是受害者?

       王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有170多年的历史,红罐王老吉也已经在市场上销售了近10年的时间,在这么长时间的营销过程中,同样是含有“夏枯草”成份,难道监管部门就一直熟视无睹吗?在这一事件之中,王老吉扮演的是元凶还是受害者呢?我真的是有些上火,可不敢确定能不能再喝罐王老吉去去火。


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