在去年的5·12地震后，杭州“王老吉”凉茶慷慨解囊，为灾区人民捐赠善款1亿元。“王老吉”这个品牌也由此而赢得了更多消费者的支持和信赖。但时隔一年，中国卫生部却发现“王老吉”凉茶中有些成分和原料不在食品药品名单内。把这话说得通俗一点，就是“王老吉”中有些成分和原料不是食品或药品。卫生部在5月12日表示：正在组织力量进一步清查整理添加在“王老吉”中各种各样的物质。
事情源于杭州部分消费者因长期饮用王老吉凉茶而出现胃溃疡，医生诊断后认为他是胃寒，而王老吉里面含有的中药材夏枯草，会造成胃寒的人病情加重，对孕妇、儿童、老人和体虚的人也会造成不同程度的伤害。经相关部门检测后才发现，除了夏枯草外，还有一些其它即不是药物又不是食物的添加成分。
这事件的发生，让广大“王老吉”支持者们倍觉心寒，“王老吉”在一年前的善举人们还没有忘记呢！拿笔者来说，自从去年5·12以来，每次要喝饮料几乎是非“王老吉”不买。而如今，不仅心生一种上当被骗的感觉，还在心底产生了一丝会不会因长期饮用“王老吉”而生病的担忧。
笔者无意怀疑“王老吉”在去年为灾区人民捐赠善款的那1亿元是否诚心，因为那些善款无论如何都像是雪中之炭一般地送到了灾区人民的手中。一个企业、一个品牌能够心存善心，在国家和同胞有难时慷慨相助自然是一件好事，但更重要的是要对社会和消费者们要有责任感，所出的产品要对社会和消费者们负责，要对得起老百姓们的支持的赞誉。否则，即便是再大的善心也难以抵销其对于老百姓们丧失产品责任心的行为。
要企业和品牌，不是靠一两次善举来赚取消费者们的赞誉和信任，只有靠长期不懈地稳抓自身质量关，对老百姓们始终如一地保持一份责任心，才能把企业做大、做强、做久、做好！ （ 陈亦权）
