【慧聪食品工业网】虽说群众食品安全无小事，经营者应对消费者投诉认真对待，可如果消费者缺乏凭据一意孤行，那也是件令人头疼的事。昨日，裕安区顺河工商所成功调解一起食品消费纠纷，还了经营者一个清白。
半个月前，消费者王某带着半袋鸡蛋拉面来到顺河工商所投诉。据其介绍，王某在当地一家超市买过2袋鸡蛋拉面，回家煮吃了以后，脸部和手背开始慢慢发黄，而且口渴不止，甚至感到神经麻木，到医院检查发现肝功能出现异常，医生诊断认为王某可能吃了某种食物导致慢性中毒。为此，王某认定是吃了超市卖的鸡蛋拉面才出现身体不适，所以认为鸡蛋拉面有质量问题，超市应给予经济赔偿。
接诉后，工商执法人员立即来到超市进行检查。业主按要求提供了鸡蛋拉面的检测报告，并称超市自从卖鸡蛋拉面，至今尚未出现过消费者因食物中毒产生纠纷，超市的鸡蛋拉面肯定没问题。
为了弄清事实，工商执法人员决定，将与王某购买的同批次的鸡蛋拉面抽样送检。4月8日，抽检结果终于出来了。经过六安市产品质量监督检验所的检验，发现鸡蛋拉面的柠檬黄、日落黄等各项指标均符合标准。对于这样的结果，消费者王某虽然不太情愿，但最后也同意接受，不再找超市索赔，同时，超市对执法人员的负责态度也表示满意，认为工商部门为消费者维权，也对经营者负责。
