短信何以施效
政府危机公关能力和公众科学素养需加强
大实蝇到底会不会危害人体健康？面对人们的担忧，中国工程院院士、国家现代农业技术体系柑橘产业首席科学家、华中农业大学校长邓秀新多次公开解释：柑橘大实蝇和青菜上的小虫一样，不会造成人畜共患，对人体没有危害，不必恐慌。李传友介绍：柑橘大实蝇只会发生在柑橘树上，不会传给动物，更不会传给人体。
既然各方权威人士都出面解释了，短信为何仍有如此“持久的影响力”呢？
有关方面在发布信息时用词不当，客观上加重了人们的担忧。发生在广元的柑橘大实蝇是一种普通的植物病虫害，规范的称呼就是大实蝇。有关方面使用“柑蛆”、“蛆柑”，客观上加重了人们的心理恐慌。
一些地方政府应对危机的能力需要改善。有关专家表示，针对广元柑橘大实蝇短信事件，有关方面应该及时、公开地向公众做好解释，保证信息透明。但是，必须实事求是、讲究科学的方法，尊重人们心理接受的特点和限度。有关方面发布的大实蝇的特写照片和掩埋虫害果实的情形，都容易让人产生有关疫情的负面联想，适得其反。
公众的科学素养需要加强。生活中，一些人为买到真正“绿色”的蔬菜，专门去挑有虫眼的蔬菜，为何一条关于柑橘病虫害的短信就产生如此大的恐慌呢？湖北省农业厅果品办公室一位专家认为，社会需要加强科普宣传，提高人们的科学素养，增强辨别能力。这方面，媒体的客观报道和正确引导，尤为重要。
柑橘食品检疫检验的范围需要强化。华中农业大学一位专家说，柑橘实蝇“不属于全国检疫对象，只属于市场补充检疫对象”。随着人们生活水平的提高，以及食品安全标准的进步，相关的检疫检验需要进一步织密网眼，把关口前移，争取主动，让人们放心食用。
三道关口检疫
目前湖北省内市场的柑橘销售基本未受影响
湖北是我国主要柑橘产地，今年预计增至230万吨。近年来，全国每销售10个柑橘，就有一个来自湖北。湖北柑橘70％以上销往省外。今年柑橘丰收，销售总体看好。
湖北省植保总站推广研究员向子均说，面对这场风波，湖北各级植物检疫部门加强了对柑橘大实蝇的检疫，设置三道关口。检疫人员要进入果园开展产地检疫，果农向外运送时，还要申请调运检疫，最后清洁装箱时还要进行检疫。湖北本地产柑橘是安全的。对外地进入湖北的柑橘也进行严格检疫，目前，外地进入湖北市场的柑橘也是安全的。
邓秀新院士提醒果农，大实蝇病虫害一年只发生一代，不需要将果树砍掉。那样，不仅加大损失，而且影响来年的柑橘市场。
目前，湖北武汉等省内市场的柑橘销售基本未受影响，几家大型超市柑橘销售量变化不大。
