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一条传言为何重创一个行业

时间:2008/10/27 8:38:47 来源:大众网

    仅仅一条传言,经过网络和短信传播后,短期内给橘子行业带来重创。官方及时辟谣,却没给市场带来立竿见影的效果。26日,不少专家接受采访时表示,从表面上看,是广元“橘虫”传言杀伤力巨大,影响了整个橘子市场和行业,但本质上,还是反映了消费者对食品安全的信心不足。

 

    传闻至 市民恐慌不买橘子

    10月19日,山东济南泉城路。36岁的王元和老婆逛街,这时手机响了,是一条短信,内容大致为:“告诉家人和同学朋友暂时别吃橘子,今年广元的橘子在剥了皮后的白须上发现小蛆状的病虫。四川埋了一大批,还撒了石灰!请转发给每个你关心的人。”

    看到短信后,王元还有点不相信,这年头恶作剧的短信太多了。王元拨通了家在槐荫区的姐姐的手机,想求证一下。没想到姐姐告诉他,她也收到了类似的短信,上网查了查,也没人辟谣,全家已把买的橘子都扔掉了。

    放下电话,王元顿觉一阵反胃。他不明白,好端端的橘子咋也出了问题。出于对朋友的关心,王元把这条短信转发给了几个朋友。

    和王元一样,从10月19日起,省城不少市民都受到了“橘子有虫子”的短信。

    不明白的不仅是王元。20日,在解放东路卖橘子的王富贵突然觉得橘子不好卖了。过去他一天卖60公斤没问题,但20日一天他只卖了不到20公斤。一位买橘子的市民告诉他,现在都传说四川广元的橘子有虫子,大家都不敢买了。听到这个消息,王富贵第一反应就是,完了。

    和王富贵一样,10月20日前后,大多数橘子摊点,都遭遇到了同样的“寒流”,橘子卖不动了。原来热销的橘子,遭到了市场的“白眼”。

    虽辟谣 交易量仍继续走低

    广元“ 橘虫” 的传闻,市场 反应之强超乎预料。山东济南堤口果品批发市场工作人员郭建兴说,济南市场上的橘子,主要来自湖南和湖北,没有广元的橘子,但从21日起,橘子出现了严重的滞销,价格也一降再降。

    21日,四川省农业厅紧急召开新闻通报会,就互联网上广为传播的“市场上柑橘暂不能食用”传言进行紧急辟谣。通报称,此次发生在广元的柑橘大实蝇疫情仅限旺苍县,尚未发现新的疫情点,10月10日前当地就对蛆果全部摘除,全部进行深埋处理。

    不少省城市民却不这么认为,政府的辟谣,让他们有点不安。省城一家公司的会计曲征说,政府能出来解释,给大家一个明确的说法,这种方式非常好。但政府的说法,也存在不能让人信服的地方。无论怎样解释,市民一定会对橘子有抵触情绪,这是不可避免的。

    10月22日,市场的反应印证了曲征的担心。济南堤口果品批发市场的柑橘交易量仅为10吨,再创历史同期新低。此后几天,济南堤口果品批发市场橘子的交易量一直在萎缩,24日、25日,每天的交易量仅为5吨,这也是20年来历史同期最低。与此同时,橘子的价格也萎缩了70%,每公斤的价格为0.7—1.0元。

    专家观点

    消费者对食品安全信心不足

    “消费者信心太脆弱了。”提到广元“橘虫”事件的影响,汪明泉非常痛心。汪明泉,国家二级心理咨询师。他告诉记者,这次广元“橘虫”事件,不仅是山东市场,从媒体报道可以看出,许多地方的橘子市场都出现了问题。从表面上看,这是传言杀伤力大,影响了整个橘子市场和行业,但实际上,这还是消费者对食品安全信心不足造成的。

    汪明泉说,“橘虫”传言出现在“牛奶事件”之后,市民已对食品安全信心不足。在这种情况下,市民已经无法再承受类似的事件发生了,一有什么风吹草动,就会草木皆兵。在这种情况下,橘子事件恰好“撞”在了这个节骨眼上。

    “这次‘橘虫’传言令我们反思。”济南大学社会学专家高功敬说,传言出现后,当地很快召开新闻发布会辟谣,但基于接二连三的食品安全事件,“橘虫”事件负面影响被扩大了。从社会心理学来看,群体都有一种从众的意识。在大家都误认为橘子有问题的时候,那些敢吃橘子的人就成了少数派,他们的声音越来越弱,越来越无力了。  常新喜 刘婧孜


 


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