垃圾筒里满满的白菜叶、散落在货架上的复印纸、收银台边正在融化的冷冻肉……这是记者20日上午在天津市一家大型超市见到的场景。在记者随意走访的几家超市里，不文明现象随处可见。这种不文明现象给超市带来了巨大的损失，也造成了极大浪费。
城市镜头
买菜先剥皮 新鲜菜叶沦为垃圾
在海光寺附近一家大型超市，记者看到一堆被剥掉的菜叶堆在货架边，超市经理表示，这些菜叶只能报损作为垃圾处理，这种买菜剥皮的现象在超市里很普遍。在其他几家大型超市，记者也发现了相同的场景，货架旁的垃圾筒里塞满了被剥下的白菜叶，记者随手拿起一片，发现菜叶还很新鲜，完全可以食用。在水果区，有的顾客一会剥橘子，一会剥栗子，不停地品尝，有的顾客在挑选梨时，看不上眼的随手乱放，不少梨因此滚落到地上。
包装随意拆 新本竟成试笔草纸
在文具区一个货架上，6种复印纸和3种打印纸的包装均被拆开，明显被摸过的纸张三三两两散落在货架上，与一旁标有“请勿拆开包装”字样的指示牌极不协调。记者随手拿起一个被拆开包装的笔记本，翻开一看，里面好几页都画满黑、红、蓝等各色笔迹。这种随意拆开包装的不文明现象在超市里随处可见，记者顺着货架走了一圈，发现很多笔记本、面巾纸等货物的包装已被拆开。
食品随手放 冷冻肉片进“温室”
在方便面货架旁，一箱提绳断损的杏仁露孤零零地“待”在那里，记者提着它走了两三分钟，才在40米外的饮料区让它物归原位。这种非冷冻饮品换个地方倒是不会变质，可冷冻食品离开了冷柜，就等于进了“温室”，在收银台旁边，记者发现一袋冷冻羊肉片，肉已经开始化冰变红了。
城市声音
超市 损坏率达千分之一
海光寺家乐福超市财务经理胡先生表示，开放、自助是超市购物的特点，顾客进行挑选是很正常的。超市尽量尊重顾客，为顾客提供方便。对于那些易损的生鲜食品以及贵重的日用品，超市尽量提供样品或导购服务。对于商品的损坏量，胡先生不愿意透露具体数字，不过他表示约有千分之一的商品会被损坏。超市每天需要对报损区商品进行三次处理，在报损商品中，食品占绝大多数，像海鲜等冷冻食品变质后只能销毁。销毁程序复杂，给超市增加了不小的工作量。对于人为破坏，胡先生表示超市的便衣保卫人员会将故意损坏商品的人送往派出所，通过法律手段解决。
专家 顾客超市都有责任
天津社科院舆情研究所所长王来华认为，这些现象普遍存在主要有两个方面的原因，一方面是少数市民缺乏社会公德，还不能适应自由、无人监管的购物方式；另一方面，超市这种自主选择、自由购买的方式本身也为那些缺乏社会公德的顾客提供了可乘之机。王来华建议超市应该在宣传教育上多做工作，多设一些警示牌和警示语，及时提醒顾客，以降低顾客无意的破坏、损害行为，还应增加巡视和导购人员，尽量为顾客提供方便，也可以及时制止这些不文明行为。（完）
