昨天一早，家住茶陵路195弄的金女士发现光明牛奶停送了。光明乳业公司答复本报：这两天正更换新的送奶工，未送达只是个别情况，公司会以补送等方式妥善处理。
金女士说，昨天一早，她发现牛奶箱空空如也，而往常牛奶很早就送到了，这是怎么回事？好在她保留着送奶工的私人电话，于是打电话询问，对方回答，这两天十多名送奶工和公司发生经济纠纷，以后全都不再送奶了，对“事发突然”表示歉意。“我们订奶的钱是付给公司的，‘光明’怎么也不来收拾这个烂摊子，给消费者造成不便？”一问左邻居右舍，情况一样。她问到光明乳业公司的一个电话，但打过去，听到的居然是个孩子的声音。
另有一位家住茶陵路75弄的沈先生说，他所订的牛奶到昨天下午3时多还未送到，而打了几次光明乳业客户服务热线都没能打通。
记者致电光明乳业公司。据解释，这两天公司辞退了多名负责“东安块”的送奶工，辞退的理由是表现不好。有关人员表示，由于新的送奶工在交接过程中，一时不熟悉情况，确实将部分客户的牛奶错送、晚送、未送，昨天他们也接到不少投诉电话，“不过情况很快就能改善，请消费者放心！”
记者从一名送奶工处得知，此次被辞退的送奶工有13名，这13人原本每天负责徐家汇地区约4500瓶（包括盒、杯状）的牛奶送货。他们承认因待遇太差和公司方面闹纠纷，甚至申请了劳动仲裁。前天劳动仲裁有了初步结果，公司突然通知将13人全部辞退。这让送奶工措手不及——“据我们所知，公司辞退员工至少应该提前30天通知。”而显然，突然辞退也让光明乳业公司有点乱了“阵脚”。据那名送奶工估计，昨天公司紧急派来一些新的送奶工，但那批牛奶只送出1/3，即1000多瓶，其中很多还被送错地址，剩余约3000瓶被堆在冷库。
金女士认为，不管出于什么原因辞退员工，公司都应未雨绸缪，现在造成送奶断档，应该给客户一个交代。
