北海：“十一”餐饮业投诉比“五一”下降22.2%

     今年“十一”黄金周，北海市工商局针对以往节假日游客对餐饮业投诉较多的问题，积极采取措施，加强对该市区内中小型大排档等餐饮行业和旅游商店业主进行节前的诚信教育，有效防止黄金周期间的拉客、宰客、欺客行为，游客对餐饮业的投诉明显下降，节前监管取得了显著成效。

　　据了解，该局坚持以预防为主，提前介入，做好事前监管工作，努力把问题消除在萌芽状态。在节前，工商部门会同交警、景区管理公司与饮食经营业主召开座谈会，饮食经营业主们在座谈会上签名承诺：守法经营，文明服务。同时，专门对外沙、银滩等旅游景区中上“黑名单”的餐饮业主加强监管，进行事前教育、警示，明确如违规经营，一次教育警告，二次予以罚款并停业整顿，第三次吊销营业执照，取消经营资格。

　　通过一系列的节前宣传教育，进一步规范了餐饮行业的经营行为。“十一”期间，北海工商部门接到游客对餐饮行业的投诉共9件，比之前的“五一”黄金周下降22.2%。