日前，深圳市清溢和衡管理咨询有限公司董事长陈扬菊在“和道经营高层论坛”上指出：“中国本土化管理应该从传统文化入手，构筑以和道为基础的管理方略。中国不能总是‘食人牙慧’。外国的‘美味’也可能是我们的‘毒药’。”一语激起千层浪。
谁又能保证美观的食物没有毒
麦肯锡缘何兵败中国
为乐百氏的诊断过程明显暴露出麦肯锡在中国的“水土不服”；把脉光明牛奶后，光明牛奶不能说是前途暗淡，但已经明显落后于“大草原”；中国联通的CDMA营销计划的失败带来的是连连伤痛。咨询业巨头麦肯锡公司在中国的几起失败案例已经成为咨询业中的典型。
麦肯锡曾经为很多国际知名企业出谋划策，甚至“妙手回春”。但是在中国却遭遇连环败局。老麦的屡战屡败根源究竟何在？
专家一致认为，“麦肯锡大叔”兵败中国的根本原因在于对中国国情和社会的不了解，导致其看似完美无缺的策略水土不服。
西方管理重科学性。我们从西方的质量管理就可以看出西方人的管理思维。西方人喜欢搞ISO9000之类的管理认证，西方人希望的是纽约的麦当劳和北京的麦当劳是同一个味道，这是管理科学的最佳体现。
而中国管理重人文哲学性。中国人讲究的是“得人心者得客户，得人心者得天下”。“两端执其中”。“以和而不同得人心，在互相欣赏中共未来”。
中小企业更需本土化管理
改革开放以来，许多企业都在探索管理之道，但更多的是在学习西方的管理理念。我们从中国的不少管理学学者“言必称西方”就可以看出，当今中国的不少人在管理学习方面仍然“没有毕业”。中国的企业需要西方先进的管理理念，但更需要中国式的管理，对于中小企业来说，尤其需要本土化的管理。
学习传统中国文化无疑是探求中国本土化管理的重要途径。如今，传统文化复兴的潮流为我们研究中国式管理提供了很好的契机。当今学界所提出的新儒家概念似乎为我们研究中国式管理提供了一条思路。
新儒家思想，倡导将中国的传统文化应用于现实实践中，并且将西方的现代管理理念和经验同中国传统文化相结合。不同于“中学为体，西学为用”，而是“中学为魂，西学为智”。“中学”之所以为“魂”，是因为真正考虑到中国传统文化对于我们社会方方面面的巨大影响。
新儒家思想同样传承孔子的“人于人之和”以及老子的“人于自然之和”。因此，以和谐促发展应该是新儒家思想应有之意，也应该是中国本土化管理践行的根本所在。
“和”与“衡”
“和”更多的是指人和。成功在于人而不在于器。中国自古就有“天时不如地利，地利不如人和”的说法。
“和”就是要“和而不同”。以和而不同得人心。心和，智和，行和；上下和，左右和，内外合。而“和”正是许多民营企业以及中小企业应该所倡导的，对企业来说，就是内部员工以一致的理念、团结的行动，为共同的目标而努力奋斗，同时实现与客户、股东、供方、社区等利益相关方共赢。
企业经营管理的主体对象是人，只有形成一支和谐、团结的员工队伍，才能减少和消除内耗。同样，只有做到内部团结、外部和谐，才可能获得员工的满意，满意的员工才能为顾客提供高质量的产品和服务，在市场竞争中取得胜利。因此，“人和”是企业经营管理的核心。
“衡”，是企业管理的核心。企业在经营管理过程中必然遇到层出不穷的问题，如果对这些问题置之不理，小问题就会变成大问题，以致危及企业的生存与发展。如果企业的管理者们经常为各种问题所累，天天“救火”，同样会变得一团糟。因此，企业必须建立一套制衡系统，即通过文化、制度以及其他方法及时发现、解决和预防各类问题，有效改进各项工作，从而保持企业经营各个方面的相对平衡，促进企业稳定地发展。
和衡管理 包容有度
小企业会遇到更多的问题。敌，我，友瞬间会变，千差万变的个体如何组合成一个齐心合力的团队？市场需求天天在变，内部矛盾层出不穷；老板，员工，客户，供方，政府，各种矛盾和利益交叉与一身……如何处理这一系列的难题？“和衡”在于内心的包容，只有包容有度，才能冷静对待。
小企业一般都处于初创阶段和发展阶段，企业主要以生存和快速发展为目标。这个阶段的企业，竞争压力大，管理问题多。任何的管理失策都将会使企业陷入困境。“和衡”的关键在于使企业远离最危险边缘。
小企业的知名度低。人往高处走，水往低处流。大部分求职者都希望自己能够加入知名企业，即使加入中小企业也更多是委曲求全，骑驴找马。因此，中小企业往往陷入“招人招不来，招来不好用，好用留不住”的尴尬境地。长此以往，投入了大量的人力、物力、财力，最终导致“选人不敢选，用人不敢用，育人不敢育”的恶性怪圈。“和衡”的核心在于创造良好文化氛围留住所需人才。
“和衡管理”也讲战略、执行、运营、营销、文化及机制等企业经营管理的基本议题。所不同的是，“和衡管理”不讲究在具体操作方法上的展开，而是突显经营管理主体背后的伦理道德，把它与商业价值统一起来，让商业运营产生高于标准化管理带来的社会价值。
重点在于，中小企业要有浩然之气和包容万象之胸怀。以大海为胸怀才能得到蓝海战略，才能把握“和衡管理”的精髓。(作者：牛耀红)
