朋友的生意经让我吃惊
“听朋友说在孩子两三岁的时候多给吃点保健品会更聪明，咱儿子不正好两岁了吗？”一天晚饭的时候妻子跟我说，“有朋友向我推荐‘××多宝’，她说这种保健品对于补充孩子成长所需的微量元素效果极好！”我听了断然地摇了摇头：“甭信那套，你好好从饮食上把孩子的营养搞好，让孩子休息好比吃什么保健品都强。”
妻子有些纳闷，说我什么都不懂。为了改变妻子的观点，我就把我一个卖保健品的同学的事情跟她讲了。
小张是我的高中同学，高中毕业后都快十年了也一直都没怎么联系。去年，老班长组织了一次高中同学聚会，久违的小张竟然开了辆私家车去了，派头十足。
同学们都羡慕地问小张在哪里发的财，他说自己在沿海某个城市卖保健品，“生意很好”。
“你去那个城市不才半年吗？”
一位跟他比较熟悉的同学问他。“咱靠价格取胜。”他略带神秘地说。
原来，他在该城市卖的那些保健品出厂价只是几块钱，可上市后能给卖到上百元。为了扩大销售量，他还花巨资赞助了当地一家广播电台的一个频道，这个频道会在合同期内每天周而复始地播报他所代理的这个保健品的广告、专家点评以及消费者使用后“非常满意”的反馈录像等。当然，这些“所谓专家的点评都是花钱买来的”，他一语道破天机。
妻子对小张的故事半信半疑，“也不能都是靠‘忽悠’吧，总有一些好的吧？”“照我说啊，还是谨慎点好！”我对妻子说。
不可否认，目前的一些保健品生产经营者有些急功近利，他们为了获得眼前的利益，而让整个保健品行业陷入了严重的信任危机之中。鉴于此，你说我们这些普通消费者，谁还敢轻易信任保健品呢？
河南省开封市第一中学教师 耿银平
揭露虚假宣传要讲方法
去年4月，我局接到群众举报，称在我市下辖某乡镇的菜市场上，每逢集市日总有一伙商贩开展赠送和销售保健品的活动，而且有消费者在服用了这伙商贩提供的保健品后身体出现了反应。
我们火速赶到现场后发现，有近百名老年人正在聚精会神地聆听商家的宣传和讲解，其内容主要是宣扬他们的保健食品如何神奇等等，极富诱惑力。
当我们拿过话筒向群众说明情况，并亮证准备对现场的保健产品进行检查时，商贩突然煽动群众向我们围攻过来。现场还有许多群众上来跟我们的检查人员抢夺产品，还声称那些产品是好的，吃了对身体有好处。最后，我们在相关部门的帮助下，终于对此事进行了妥善处理。
经过检验，我们发现，在集市上被查封的保健品中被违规添加了药品成分，所以有些群众在服用之后短时间确实收到了一定效果，但长时间食用则会危害身体健康。
回想起以前查获的类似的保健品案件，我觉得监管部门应该向那些商贩“学习”，努力抓住群众所需，对保健品的含义、功效和假劣鉴别方法等进行全方位宣传，从而在群众心中牢固树立保健品安全意识。
浙江省温岭市食品药品监管局公务员 林杰 金敏
“神宝”陷阱防不胜防
好朋友程先生曾应邀参加过一个“××神宝”健康讲座。讲座现场，一位被主办方称为“教授”的老者，不断介绍着“××神宝”的神奇疗效。他说，经实验证明“××神宝”能够治疗多种疾病。深受前列腺炎之苦的程先生赶紧向“教授”请教该药对前列腺炎是否有效，“教授”则信誓旦旦地表示，“一个疗程见效，三个疗程痊愈”。曾被“忽悠”过的程先生，听了将信将疑，但最后并未当场购买，而是推说“没有带钱”，便离开了讲座现场。
第二天，正在家中喝茶的程先生突然接到了一个电话，对方称自己是“××神宝”的厂家代表。他说该保健品对程先生患的疾病疗效非常好，这两天厂家正与某药店联合举办优惠赠药活动，希望程先生不要错过时机。尽管对业务员和头天讲座现场“教授”的话有些怀疑，可他转念一想，与其合作的这家药店就在自家附近，要是上了当，怎么着也是“跑了和尚跑不了庙”。
由于治病心切，程先生放下电话就直奔那家药店。到药店里程先生一看，还真有人点名购买“××神宝”。店员介绍说，活动期间“买五赠一”，买五盒就可获赠一盒。旁边的一位中年妇女也凑过来，操着东北腔对程先生说：“这药可好使了，我老公用了两个疗程，多年的前列腺炎就彻底好了。”程先生听了就喜滋滋地买了三个疗程的“××神宝”。
眼看着两个疗程的“神宝”快吃完了，可前列腺炎的毛病一点没见好转，而且下肢竟然还时时有隐痛的感觉。程先生马上意识到他又上当了。可当他找到那家药店要求退货并赔偿时，店方要求程先生拿出当初购药的凭证，否则不予退货更不会赔偿。程先生一听傻眼了：原来他购药时，并未索要票据，而且为了方便“刷卡”，他还主动提出让店员将“神宝”改成了可以报销的药品。于是，程先生只得拿着未服完的“××神宝”向当地药监部门举报。药监人员告诉他，“××神宝”的批准文号为“卫食健字”，说明它只是一种保健食品，不是药品，所以不可能有治疗疾病的作用。
最后，因为程先生无法提供上当受骗的有效票据，监管部门也无法认定药店的违规经营，更无法要求其赔偿程先生的损失，程先生只得是哑巴是黄连了。
山东省龙口市食品药品监管局公务员 张铁鹰
一个批号克隆四个产品
日前，我局接到群众举报：有一经销商在销售江西某保健食品生产企业生产的保健食品“×牌迪钙片”时，存在严重的宣传欺骗行为。
接到举报，我局执法人员迅速赶到现场专门针对上述举报内容进行了核查。结果发现，该经销商所销售的“×牌迪钙片”是一个系列产品，共有四个型号，这四个型号系列产品的外包装均为同一批准文号，即“×牌迪钙片”的国食健字批准文号，分别被用在“儿童高钙型”、“成人高钙型”、“孕妇高钙型”、“氨基酸高钙型”四个型号钙片产品的外包装上，而且这四种型号钙片产品的使用说明书上所标示的主要成分、功效成分及含量、保健功能、适宜人群、食用方法及食用量、产品规格、批准文号、执行标准、卫生许可证号、保质期以及生产企业等内容竟然完全相同。
为此，我局立即将该案件移送至工商部门。然而，在调查过程中，工商部门却遇到了如下难题而被迫中断：
一是在没有改变钙产品成分的情况下，生产企业是否可以包装成多种型号的系列产品？
二是同一剂量规格的钙产品，是否可适用于所有需要补钙的人群？
三是同属性产品如果型号不同，这些产品是否可同时使用同一个国食健批准文号？
我后来也翻阅了有关保健品监管的规章，如《保健食品管理办法》、《保健食品注册管理办法》、《保健食品标识规定》、《保健食品命名规定》、《广告法》等，但都未对上述问题作出明确规定。
我想，有关部门应尽早修订《保健食品管理办法》、《保健食品标识规定》等相关的法律法规，为监管部门查处诸如上述案件提供法律依据。此外，为更有效加强保健品的监管工作，国家应该加快建立并完善保健品监管体制，从而建立起统一、权威、高效的监管机制。
福建省松溪县食品药品监管局公务员 金希平 谢望辉
无知补脑挺可怕
记得高中的时候有很长一段时间总感觉头脑昏昏沉沉的。是由于高考的压力太大导致睡眠不足，还是因为整日和60多人挤在一个教室里，空气过于污浊？总之，在老师和同学的眼里，我变成了一只“瞌睡虫”。
一个周末，我决定去医院看医生。医生检查完之后告诉我，我的症状属于压力过大而导致的轻度神经紊乱，需要吃点利脑的保健品补补。最后，医生给我开了两盒“××舒”。
回到学校，我遵照医嘱每天坚持喝一小瓶“××舒”。过了几天，我回家的时候妈妈问我这种保健品有没有效果。为了不用再去医院耽误时间，我就对妈妈说这种保健品的效果特别好，我已经完全好了。其实，在高考的压力下，紧张和劳累让我依然时常感到头脑昏沉。
喝完医生开的两盒“××舒”后，神经紊乱的症状依然存在。
我当时认为是喝得太少的缘故，于是自己又到学校附近的药房买了几次。直到高中毕业时我还一直在喝着“××舒”！
不过，现在想想却突然有些后怕，总觉得自己对补品的安全性太大意了。一来，高中几年时间里，明知道“××舒”效果不明显我仍然有些“迷信”，不及时停止服用；二来，“××舒”一直都是我自己去药房买的，而且每次购买时对外包装上的厂家和品牌都没有意识去鉴别一下。
我觉得，在现行的学校教育中，专门针对学生的健康知识普及和推广教育极其有限，根本无法保障学生们的健康。有关部门应该在小学、初中、高中和大学阶段分别设立相应的健康教育课堂，邀请专家通过健康讲座等方式及时对学生进行健康教育和指导。
东北师范大学学生 李小锋
姗姗的补钙经历
我的同学姗姗平时总出现腿部抽筋的现象，而且她大拇指的指甲突起得很高，和手指骨关节的高度相当。这让姗姗很是苦恼。
一天，我陪姗姗来到了一家医院。察看了姗姗的状况后，医生认为这是缺钙的症状。于是，医生建议她补钙，而且要服用吸收率较高的补钙产品。
遵照医嘱，姗姗购买了几瓶近来市场上宣传火爆的补钙产品“××钙”，产品宣传广告里说这种钙片的吸收率“高达90%”。按照产品说明书，在连续服用了三瓶后，她发现补钙的预期效果并没有达到。姗姗告诉我，虽然她腿抽筋的毛病有所减轻，但却没有从根本上得到改善，抽筋的老毛病偶尔还会犯。她还一边伸出双手一边告诉我，指甲突起的毛病也没有明显减轻，现在的指甲还是凹凸不平。
看到这种情况，我安慰她再试试别的补钙产品，她却一脸茫然地摇摇头说：“嗨，现在的保健品都一样，夸得天花乱坠，但实际效果并不大。”
姗姗说，现在她的抽屉里还剩下很多钙片，偶尔想起来的时候，她会像吃糖块一样吃上一片，就当解闷了。
东北师范大学学生 刘琳
保健好我们的心灵
记忆中的保健品都不“长命”，每个阶段有每个阶段的“时尚品”。记得十一二年前最流行的保健品是一个叫“××”的品牌，那广告的说法是吃了××就能“美容、祛斑、养颜”之类，电视上最蛊惑人心的一个画面至今仍历历在目：一个非常妖魅的女子对你说——吃××，每天照照镜子。意思是常吃××，就能实现“今年二十，明年十八”的神话。
我也禁不住广告的“忽悠”加入到消费大军中，尽管当年的工资收入还不高，常吃××也算是“高消费”了。最初买了几盒，吃了几个星期，班上的同事还都反映“最近你气色不错”，这让我沾沾自喜，常常回家后照着镜子偷着乐。于是我把“美容”的“秘诀”告诉了大家，其中一位退休后返聘的上海人非常认同，连连夸奖我（也许我的做法迎合了上海人“对自己好一点”的心态吧）。于是从那以后，她隔几天见面就问一句“吃××了吗”，不时还肯定地安慰我“吃了就是好”。
再过一阵，最初的新鲜感没有了，钱包也越来越瘪了，照镜子后也没发现自己有“突破性”的好看，慢慢地就退出了“××大军”。返聘的上海同事知道我不吃了，还露出很失落的表情。偶然有一天，我仔细看了看××的说明，似乎明白了它让人“返老还童”的“原理”——就是让你休息好、睡好觉。你想觉睡好了，人的精神就好；人的精神一好，气色就好；气色一好，当然人就好看了。这样一推理，我大呼上当，原来花那么多钱不如买一片安眠药啊。
一晃十多年过去了，自此我没有再相信过任何美容保健品。数年的职场生涯让我越来越懂得了宽容、谅解，让我心态更加平和。有了平和的心态，可以包容所有你不理解的行为，可以抹去所有不美好的记忆，可以忽略所有伤害过你的人和事。人一旦拥有一颗平和的心，就会天天“吃得饱，睡得香”，这不就等于吃××了吗？
所以，我的结论是：与其吃保健品，不如保健好我们的心灵。
北京某知名媒体编辑 阿微
编后：这是一次让人疑窦重生的编辑经历。案头的一堆彰显我国保健品产业“巨大市场潜力”的数据资料尤其让人无法平静：难以想象，一个原本造福万千，惠泽民众的产业却遭遇到了如此沉重的信任危机，在编辑收到的关于本栏目的所有来稿中竟然没有一篇文稿能够体现出对该产业的“信任”。
质疑，还是质疑。
是生产者的“傲慢”使然，还是消费者的“偏见”作怪？
如何从根本上提高保健品的质量，减少不必要的“广告水分”，真诚面对消费者，等等，这应该是一个产业应该具有的负责任的态度，也是扭转信任危机的一条出路。
希望所编发的稿件能够引起我国保健品生产企业的深刻反思，并以“负责任”的姿态积极进取化解这场“信任危机”。
