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礼品酒市场:成功运作六步走

时间:2007/2/12 14:53:34 来源:农产品加工信息网
    礼品酒是白酒“大家族”里面的“成员”,它的运作独特性和时效性,都使它与其他酒类产品有很大的不同。因此,探讨礼品酒市场运作的策略与手法,从而更好地推广礼品酒,对于酒品企业其及经销商来说都是至关重要的。

    定位:礼品酒突出一个“礼”字,企业和经销商在定位时应营造“礼”的氛围,它包括如下几方面的要素:

    1.品质要能讨得“彩头”。一些酒企往往对产品品质不够重视,甚至采用“新瓶装旧酒”、“换汤不换药”的手法,金玉其外,败絮其中,这种做法最后只会严重伤害消费者的购买积极性。

    2.包装要喜庆大方。作为礼品酒,外包装一定要“雍容华贵”,雅而不俗,既能显示出吉祥、喜庆的浓厚节日氛围,又要有礼品酒的独特气质。比如,木质、陶瓷、水晶瓶附以黄缎,这种突出古色古香韵味的包装,都能彰显出产品的高贵气质以及文化内涵。

    3.为产品提高附加值。比如,有的厂家把礼品酒的瓶子做成艺术品,饮用后可以直接收藏,从而给产品增加了延伸价值以及厚重感。通过围绕“礼”字做文章,厂家可以根据市场特点,在满足人们心理需求的情况下,让自己的产品独具一格,从而能够更好地独领风骚于礼品酒市场。

    价格:百货对百客,礼品酒亦是如此,因此,在礼品酒市场操作方面,价格也要遵循“远近高低各不同”的原则。即根据当地市场经济发展水平以及主流消费群体的价值取向,做出错落有致的产品价格组合。它包括如下核心要点:

    1.总体上要走“高品质、高价位”路线。既然是礼品酒,其消费导向往往都是送礼所用,因此,要给消费者留下质高、价高的印象。从此角度来看,礼品酒价格宜高不宜低。

    2.在价格设定上,要遵循物有所值的原则。俗话说,一分价钱一分货,在产品讲求高性价比的今天,高品质才有高价格。当礼品酒价格与价值不匹配或相差甚远的时候,往往会让品牌美誉度受到损害。

    3.根据礼品酒的产品定位及档次划分,在价格上可以参照高中低三种价位进行制定,既要有代表身份与地位的高端礼品酒,也要有时尚、优雅的中档酒,还要有物美价廉能够瞒足大多数顾客需要的普通礼品酒。

    4.价格带要有层递性。比如,目前礼品酒价格主要在150~800元之间不等,在这个价格段,还可以进一步划分层次,对价格进一步细分,更有利于找到自己的核心客户群。

    5.价格要保持适当的刚性。作为礼品酒,不能随意掉价,只有价格刚性了,市场秩序才能更好地维持。

    礼品酒只有在价格上体现出层次分明的特征,才能更好地适应市场需求,从而通过不同价格的产品,来满足不同的目标顾客或消费者,让产品的针对性更强,借以增强产品的抗风险能力以及互补能力。

    渠道:礼品酒因为是非常规用酒,因此,在渠道的选择上也与一般的酒品有较大的不同。在渠道目标上,礼品酒主要选择如下几种方式:

    1.卖场或KA店。这是目前礼品酒销售的主要渠道,也是白酒厂家展示产品形象,提升产品品位的主要场所,在礼品酒销售渠道中占有举足轻重的地位。

    2.名烟名酒店。这也是礼品酒销售的核心渠道,在一些一、二线城市市场,往往存在一定规模和数量的名烟名酒店。该渠道因为经营灵活,品类众多,因此,很受消费者欢迎。

    3.专卖店。一些大的酒企,往往有自己的专卖店,比如,茅台、五粮液等。由于专卖店给人的印象不仅专业,而且货真价实,也是礼品酒销售的主流渠道之一。

    4.零售店。零售店是推广礼品酒的基础性渠道、常规渠道。尤其是遍布大街小巷的各类零售店,如果礼品酒厂家的陈列、终端生动化做得好,往往不仅可以跟其他渠道遥相呼应,而且还能在一定程度上实现规模集聚效应。

    5.团购。这是当前各大白酒厂家逐渐看重的重要渠道。由于该渠道运作成本相对较低,且购进数量较大。因此,针对机关、团体、企事业单位,通过团购渠道与消费者嫁接,也可以让礼品酒销售锦上添花。当然,在网络日益发展的今天,象网上购物、网上交易、网络招商等,也是礼品酒市场推广的辅助手段。作为礼品酒,只有选择好了目标渠道,并且善于剑走偏锋,最后才能达到曲径通幽的理想效果。

    促销:在礼品酒销售当中,价格往往不是决定产品销售好坏的核心要素,而营销组合中的促销却能够起着拉动渠道以及消费者的“桥梁”作用。它包括如下几个方面:

    1.合理分配渠道利益。在礼品酒销售当中,作为渠道各环节的利益一定要合理设定,按照“金字塔”设置分配模式,凡是塔顶的渠道商,利润相比于塔底的分销商、零售商要低些,以给下游分销商更大的利润刺激。

    2.促销要连环。要想更好地激励渠道成员的积极性,促销设定一定要体现连环的特性,即针对不同的渠道环节,采取不同的促销方式并且彼此能够衔接。比如,针对渠道商,可以通过给予返利、折扣等方式,来调动其积极性,而对于下游渠道商,则可以给予促销品、买赠等方式予以刺激,对于消费者,要通过附加促销礼品、刮刮卡、抽奖等来吸引消费者的眼球,从而达到环环相扣的联动效果。

    3.促销要有系统性。礼品酒在运作市场时,要想持久发力,也要讲究促销的系统性、连贯性,不能有头无尾,或虎头蛇尾,以便使产品推广能够一气呵成。

    4.促销要侧重于意见领袖。即在礼品酒推广过程中,要针对具有消费引领作用的意见领袖,进行重点出击,从而发挥其带动作用。

    促销只有环环相扣,讲究了系统性、实效性,才能让产品推广中的渠道推力和终端拉力充分结合,从而实现更高的销售目标。

    传播:礼品酒要想销得好,传播也要做得好。在礼品酒的传播方面,一般要注意以下几点:

    1.资源聚焦。伤其十指,不如断其一指。通过锁定目标渠道以及目标消费人群,然后实施高密度的产品卖点诉求传播,可以让宣传费用“好钢用到刀刃上”,从而更加有的放矢,更具有爆发力。

    2.媒体的组合策略。参考市场细分、产品细分等要素,选择不同的媒体组合。比如,通过电视传播,可以给消费者留下深刻的感性印象;通过报纸传播,可以让消费者对产品的印象定格;而通过现场派发传单、促销单等,则可以激发消费者的购买欲望和动机。媒体组合联动的最大好处就是可以形成立体式传播效应,让产品能够更快速地步入消费者心智。

    3.口碑效应。常规产品需要运用口碑效应来进行“一对一”传播,其实,礼品酒也需要口碑传播来增加产品的认知度和可信度。通过礼品酒优良的品质以及出奇制胜的促销设定,可以较多地吸引人们的眼球,从而增加传播效果。通过锁定目标消费

    人群,作为厂家可以实现低成本宣传策略,并藉此造势、借势,从而起到最大化的销售提升作用。

    服务:很多白酒厂家总认为礼品酒是短期销售的产品,往往在产品实现库存转移之后,便抱着不闻不问的态度,其实,这是一种短视的市场行为。正确的做法是,厂家在做好产品销售的同时,一定要重视服务工作,提高服务的质量,把服务提升到全员的角度上来。它包括如下几个方面的内容:

    1.顾问式销售。即在将产品“卖”给经销商后,作为厂家的营销人员要甘当客户的顾问或参谋,通过审慎而详细的市场调研,为客户指明产品销售与事业发展的方向,从而取得客户的信赖,促使客户更加充满激情地推广礼品酒。

    2.标准的作业规范。即要为产品的销售建立或健全较为规范的作业制度。比如,礼品酒的铺货流程及制度、营销人员拜访八步骤、营销人员的日工作流程等等,通过规范营销人员的作业行为,从而扎扎实实地做好礼品酒的基础销售工作。

    3.良好的售后服务。要想不把产品做成“一锤子买卖”,厂家就必须做好售后服务工作,要通过优秀的服务流程及系统,来树立厂家诚信的形象,提升品牌的美誉度。比如,建立产品的退换货制度,渠道商对消费者提供免费上门送货服务等等。通过良好的服务,厂家可以有机地与客户以及消费者进行情感沟通,建立关联以及反应,从而让产品更好地“进入寻常百姓家”,让市场能够得到健康良性发展。

    总之,厂家只有把以上六个方面做好了,并形成了一个有机的运营整体,礼品酒才会在正确的导向下,不断地在市场上得到较好的拓展和表现,获得更大的收益。

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