啤酒瓶中竟有螺壳的事件终于有了结果。15日,雪津公司泉州办事处有关人员与消费者施先生面对面进行平等协商,并达成共识,螺壳啤酒被雪津公司收回,消费者接受了该公司的诚意。
9月7日,本报《啤酒瓶中竟有螺壳》报道后,引起雪津公司的高度重视。该公司泉州办事处有关人员称,雪津啤酒是中国名牌产品,不但有严格的产品标准,而且生产过程也有严格的控制。对于雪津啤酒含有螺壳,公司深表歉意。本着对消费者负责的态度,公司愿意在合理要求的基础上给予对方适当的补偿。最后,雪津公司表示将以此为鉴,举一反三,杜绝类似事情的发生,为消费者带来更好的享受。
市工商局12315的工作人员表示,消费者如果发现啤酒有质量问题,在厂家确定责任后,可以要求退换商品或现金。