目前，保健食品违法掺加药物、虚假宣传、坑蒙诈骗的现象频频发生，保健品行业面临着严峻的信誉危机。
面对保健品失信的营销困难，日前北京一家公司出了一个“新招数”，即向中国保健协会先期“抵押”100万元，作为其减肥产品——“油之弹”的“信誉押金”，其已公开披露的协议中规定，如果有消费者发现产品有掺药、作假等行为，这100万元就由中国保健协会做主先行赔付给消费者。这种靠“信誉押金”的营销模式是保健品营销领域出现的一个新模式。
保健品失信营销难
“现在减肥市场上产品良莠不齐，用于减肥的保健食品其广告违法情况主要集中在使用与药品疗效相混淆的语言，这类违法广告也是我们今年广告专项整顿的查处重点。”北京市工商局西城分局广告科周东彪在日前立案查处丽姿减肥胶囊涉嫌违法广告时表示。通过日常的广告监测发现，减肥保健品已经成为违禁药掺加的“重灾区”。
在今年年初，卫生部下发专门通知，对减肥类、调节血糖类、抗疲劳类等三类保健食品从生产到流通进行重点专项整治。据了解，去年卫生部、国家食品药品监督管理局（以下简称药监局）在加大食品治理力度的同时，针对保健品的违法问题也开展了专项整治行动。在2005年底，卫生部等查处了“圣威赘消美减肥胶囊”等32种违法添加药物的减肥保健品，在2006年第一季度，又查处了“QQ瘦身减肥泡腾饮片”等14种违法添加药物的减肥保健品。
“减肥保健品就是典型的‘四三二一’产品，即四分利润、三分‘吆喝’、二分流通、一分成本。随意添加化学药物成分、胡乱进行概念宣传的现象非常普遍。”中国保健协会有关人士日前指出。
据中国保健协会有关人士介绍，减肥产品的概念几乎年年翻新，眼下最流行的就是排油减肥，甚至连润肠通便功能的保健食品也都纷纷打上了减肥的旗号，很多产品为了增加所谓的减肥效果，置国家相关法规于不顾，在产品中随意掺加违禁药品，导致保健食品陷入严重的信誉危机。在这样的违法经营乱象中，产品的新概念越是花样翻新，消费者就越是对各种保健品不信任，保健品行业已经集体走入了诚信危机的时代。
信誉押金成了新的销售卖点
“我们拿出100万元放在保健协会的账上，就是要跟假排油，以及掺假产品划清界限。”抵押了100万元的北京东方康泰公司董事长杜恩莉表示。
近日，东方康泰公司联合中国保健协会信誉保证企业分会宣布，“油之弹”是目前国内生产的唯一排油减肥保健品，如果消费者服用产品后不排油，或者在产品中发现国家明令禁止的违禁药物成分，中国保健协会经查实后，可以直接动用100万元保证金先行赔付消费者。据中国保健协会秘书长徐华峰证实，100万元保证金已经划入协会指定的银行专用账户。
徐华峰说，按国外通行的“失信惩罚机制”，协会将对保健品企业进行监督。如果保健品第一次被消费者投诉，协会将对企业进行“信誉可疑”警告，提示企业尽快改正；发生第二次消费者投诉则对企业进行“信誉危机”警告；第三次消费者投诉被确认后，协会就将进行“失去信誉”警告，同时向社会披露企业的失信行为。中国保健协会还将对行业内企业实行不定期抽查，向社会公示抽查结果，进行消费警示。
“减肥保健品市场已经热得不能再热了。现在大家都在说排油、减肥，怎么体现我们的差异化呢？我们认为必须从诚信入手。”该公司总经理赵强坦言，这是产品在过度竞争时期进行差异化营销的手段。
“中国保健协会是维护行业秩序的中立性组织，如果我们的产品有问题，他们是不会心慈手软的。虽然我们为自己的产品抵押了100万元，给自己戴上了紧箍咒，但在一个诚信缺失的产品市场，我们愿意做出这样的尝试。” 作者：孙晨
