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饮料和酒水行业营销创新的“三点论”

时间:2006/5/9 11:18:39 来源:糖烟酒周刊

    酒水、饮料行业竞争十分激烈,而且业内的企业巨头已基本形成。今天中国饮料市场已形成五座大山(可口可乐,百事可乐,娃哈哈,康师傅,统一),酒水行业则是品牌众多,如白酒的茅台、五粮液、剑南春等全国知名品牌和众多区域强势品牌形成合围局面,把市场围得密不透风。

    要想在这个领域占有一席之地,要么产品有明显的差异化优势,要么具有渠道差异化优势,要么有战略性的区域市场。

    企业仅靠品牌知名度和企业实力无济于事,如可口可乐推出的岚风茶饮料都以失败告终。所以,企业决策层应该从战略层面重思,改变企业命运,转变营销思维。

    战略创新

    面对成熟如斯的酒水饮料市场,要想创新营销,首先要在理论上创新,在战略上创新。这其中包括两个方面:第一是从思想上进行自我突破,只有思想上有飞跃,行动上才会有突破;第二是从营销创新上进行突破,企业领导要敢于突破政治、认知、动力、资源四大障碍做变革的引导者,才能引领企业走向卓越。

    但是巧媳妇难为无米之炊,如果没有营销费用支持,一切营销创新只能是“美好的愿望”。尤其对于竞争激烈的酒水饮料行业来说,在战略上更不能局限于眼前的竞争而不考虑未来的风险,从战略上考虑最重要的是要有“第二套预算”。

    德鲁克《21世纪的管理挑战》中有精彩的观点:“变革的引导者要做两套预算。 

   第一套预算是营业收支预算,它显示出维持现有业务所需要的费用,一般大约占全部费用的80%~90%。同时变革的引导者需要为未来制定第二套独立的预算。不管是繁荣期和萧条期,这整套预算都应保持稳定,一般在10%~12%。”

    但是没有第二套营销预算,恰恰是中国企业的通病。所以,变革的引导者应排除各种不正确的意见,要极其重视未来的这笔预算,因为它是企业决心创造未来和走在变革者前面的承诺。

   产品创新

    产品是贯穿酒水、饮料企业一切经营活动的核心,也是一切营销的出发点。不管是娃哈哈还是可口可乐,它的产品创新必然带动其产品策略、渠道规划、品牌传播、终端变革等一系列的创新探索,作为企业领导,你是否了解你的产品?是否了解你的消费者?是否反思过你的产品存在什么问题:

    比如,你的产品在市场上与竞争产品是否同质化?你的产品是否有明显的质量、价格、个性上的差异?你的产品是否有独特的优势和卖点等。

    如果没有,可以根据同品类产品的特点、根据企业现有产品的特点和弱势、根据目标消费群体的需求分析,进一步进行消费者心理探测。或者根据企业可用资源的分析,打开思维空间,运用逆向产品创新法、价值创新、解疑导维工具等方法,进行深入研究,整合现有社会科技成果,一定能够找到新的市场空间。

    如娃哈哈在推出冰红茶、冰绿茶之后,不断地进行产品改进和创新,对市场和产品进一步细分,陆续推出绿茶(天堂水龙井茶)、有机绿茶、花草茶等,进一步打开了市场空间。

    所以,企业要基业长青,制定或重审符合企业发展的产品战略是产品创新的基点。产品战略一般可分为四步曲:

    第一步,点上突破,高端制胜。企业要集中有限的资源,聚焦到最能成功且有发展前景的一个主导产品上,采取点上纵深突破战略,实现单一产品多元化,做深做透,点上突破,高端制胜。如娃哈哈的纯净水。

    第二步,单点带线,横向集群,多元扩展,延伸品牌内涵。企业在实现“点上突破,高端致胜”后,要乘胜追击,顺势而上,延展“点上突破”所带来的品牌效应,向具有类同功能内涵的产品延展,形成同一系列产品群,在提升品牌内涵的基础上形成一条产品线,提高产品扩张力。如娃哈哈的饮用水系列。

    第三步,结构调整,多点突破,培育几个明星产品。企业对其所有产品从诉求、消费群体、市场领域进行归类,调整结构,合理组合,理出多个产品系列,在每个系列内选择一到二个重点产品进行运作,培育出几个明星产品。如娃哈哈的绿茶、营养快线等。

    第四步,多点引线,多线发展,形成强势品牌。以若干个点(明星产品)为核心,发挥明星产品的“明显效应”,多点引线,多线发展,点线结合,分层主次,共同推进,形成在细分领域的产品竞争优势。如娃哈哈虽然没有完成第四步的发展,但是已经形成了纯净水系列、茶饮料系列、功能饮料系列的强势饮料集团。

    产品战略、产品策略、产品线规划、产品群定位、产品创新、产品专业渠道的设计、产品传播的策划等,每一个都是创新的思考点,每一个点都能打开一个崭新的市场。

   试点市场

   笔者认为:得战略区域市场者得天下。集中企业的优势资源,通过一个阶段的努力,建立战略性的区域市场壁垒,是走出同质化陷阱,摆脱上下游挤压的有效方法。

    因此,建议企业采用2:8原理,将市场分成二类:

    一类维护正常销售政策和市场秩序,采用常规手段,解决企业生存问题的市场,一般控制在80%~90%;

   第二类战略性区域(变革试点)市场,采用非常规的创新手段,配合重点资源的投入,一般控制在10%~20%,此类市场的建设对企业来讲具有十分重要的意义。

    第二类市场又分为两种。一种是战略性的区域市场,企业的战略根据地、重点突破的市场、个性化的区域市场等;另一种是以企业变革、营销战略发展相关联的试点市场,它必须与产品战略、销售精英团队的打造、营销管理和渠道运作模式的创新结合起来。

    想要异军突起的食品饮料企业,应尤其重视区域市场和试点市场,以时间换空间,走“曲线救国”的路线,在强敌无暇顾及或竞争较弱的地域采用各种营销模式的组合套路,先在一定的区域市场经营一段时间,力争垄断当地的市场,既能锻炼队伍又能获得当地市场养分,壮大实力后再考虑下一步扩张蓝图。这样的成功实例也不胜枚举,包括王老吉、露露、水井坊等在内的品牌无不先以时间的积累,一旦成长为区域市场的龙头企业,也就获得了驰骋全国市场的资格和实力。

    对于弱势品牌或者新进入酒水、饮料行业的企业来说,试点市场和区域市场显得更加重要,如华龙集团就除了可以利用方便面的销售渠道全国铺开销售之外,还有战略性的区域和试点市场,只有集中优势资源重点投入,在局部地区取得成功经验后进一步推广,才能奠定基础。虽然有些品牌看起来很强势,但是在某个区域市场只要你的力量聚焦了,对手是无法与你抗衡的,因为他的战线太长、力量过散。

    凡事思则通,悟则达,行则致。企业的创新应坚持从营销的出发点——产品,到营销的策略,再到策略的执行和系统保证,在这条简洁而明晰的主线上去思考创新点,去重新组织、整合营销元素,从而达到产品突围、市场突围、企业突围的目的,增强企业的市场竞争力和获利能力。这也是笔者新近提出的“营销创新三点论”的精髓所在。对于酒水饮料企业而言,战略创新是必须的,产品创新是核心,而试点市场则是关键之所在。


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