距离“五一”黄金周还有四天，记者从各超市获悉，时下正是超市销售的旺季，大型超市每天的销售额可达平日的两三倍。然而在销量大增的背后，超市的服务却出现这样或那样的遗憾。
服务漏洞一水果混放国货卖出进口价
昨日河西区某大型超市的水果专区内，记者发现20多种散装水果被堆放在一起。正在超市购物的李女士告诉记者，她在该超市内买的香蕉标价5.6元/公斤，而称重显示单价为7.8元/公斤，经查原来她购买的“国产香蕉”被按照“进口香蕉”的价格称重了，商家对此的解释是“操作失误”。李女士说：“在超市里，散装称重的水果特别多，近似的品种也非常多，特别是苹果、橙子、香蕉等水果，产地不同价格差别非常大，稍不注意就会花了‘进口水果’的钱买了‘国产水果’。”
服务漏洞二标价模糊误导消费
一些超市的“模糊单位”也是容易被忽略的服务细节。某超市内，商家促销打出了“酱制品一元”的招牌，记者凑近一看才发现，原来这“一元”表示的是一个或一块酱制品的价格，另外的一个小标签上的价格才是此种商品的标准单价。如此模糊计价，着实令不少消费者一头雾水。这种问题不是一个商家的个别行为。在河东区某超市内，大饼、馒头、包子等在标签上从不分类，不论消费者买的什么，一律标示为“主食”或“大饼”，然而其单价却各不相同，还有一些熟肉制品，食品的保质期、保鲜温度等重要信息都没有在标签上显示出来。
服务漏洞三客流增加购物筐清洁难保
据某超市负责人介绍，由于连日来客流量大增，超市的购物筐、购物车使用率上升30%。记者在该超市内发现很多购物筐的提手、筐底及缝隙中都藏有灰尘。几个购物筐的底部甚至还有黄色的油渍。在另一家超市，记者看见工作人员竟然将拖布和半桶水装入购物车内。记者询问：“这样做是否会弄脏购物车？”他回答说：“每隔一段时间，我们就会对购物车、购物筐进行清洗。”不过另外一名工作人员说：“如果保证每天清洁所有的购物车、购物筐，无论从工作量还是从时间来说都不现实。”市卫生部门的负责人表示，超市购物车、购物筐已经成了卫生“盲区”，这与客流量增加有关，更与超市维护不力有关。
