去年12月，福州发生多起顶鲜羊奶业务员在收取客户订奶款后不知所踪的事件。虽然这几起“断奶”事件经有关单位采取措施后已基本平息，但昨天新闻热线又接到市民陈女士的电话，称其订购的顶鲜羊奶又平白无故遭遇“断奶”，送奶点不知所踪。
据陈女士介绍，从去年10月份开始，在顶鲜羊奶业务员极力推荐下，她订购了三个月的顶鲜羊奶，总付款351元。在春节前几天，陈女士家连续两天没收到羊奶，她便电话联系送奶点，被告知送奶员回家过年了。陈女士心想，人家回去过年可以理解。她便和送奶点约好了，年后正月初七开始送奶。然而离约定继续送奶的日子又过了好几天，陈女士一直未见送奶员送货上门。陈女士曾多次联系送奶点，但对方一直表示次日送奶，可送奶的承诺却一直没有兑现。送奶点一直拖的态度，让陈女士感到气愤，可她因不知道送奶点的具体地址，无法上门理论。
在陈女士出具的订奶单据上，记者看到，订奶发票和传单上的公司名称都是福州康利达乳业有限公司，加盖的印章也是该公司的。但当记者来到位于金山工业区的康利达乳业公司采访时，工作人员却称，康利达只是受厦门源田乳业公司委托生产顶鲜羊奶，市场营销则是由源田公司在福州设立的代理点负责的，跟康利达没有丝毫关系。而且从2005年12月，康利达公司已终止了和源田乳业的生产合作关系，此后康利达公司再没有生产顶鲜羊奶了。
既然康利达只是受委托生产顶鲜羊奶，而没有涉及营销，那为何客户手中的订奶单据所印公章仍是康利达的？在记者出示了陈女士的订奶单据后，康利达的这位工作人员说，单据上的公章并不是康利达的而是别人仿冒的。为了证实自己说法，该工作人员拿出了康利达公司的公章给记者看。记者看到，康利达的财务专用章是圆形的，并非单据上的椭圆形。
随后，记者电话采访了厦门源田乳业公司。该公司工作人员说，和康利达公司终止合作关系后，厦门源田乳业公司旗下的福州3个销售点全部关门了，销售点工作人员并将客户资料留给源田公司。至于康利达公司没有涉及营销，为何销售时会用康利达公司的名义，工作人员这样解释道：“销售点将货款给我们，我们就给羊奶。至于如何卖羊奶，我们比较少干涉。”
记者从福州市12315消费者申诉举报指挥中心获悉，目前该中心已经接到了多起有关顶鲜羊奶突然“断奶”的投诉，但由于投诉市民手上仅持有业务员和销售点的联系电话，甚至个别投诉者连销售点的电话都不知道，这给工商执法人员的取证调查工作带来一定的难度。
