哈尔滨市民杨女士在南岗区中山路上的沃尔玛超市买了两罐正在促销的咸菜。可就在她回去后准备食用时，却发现咸菜已经过期了。
19日中午，杨女士和同事来到了哈市南岗区中山路沃尔玛超市购物，在食品专柜，杨女士看到“白家牌抢抢吃”咸菜正在搞促销，近半米高的产品被摞放到地中央支起的长排货架上。杨女士便买了两罐。
回到单位后，杨女士打开其中一罐咸菜，准备和同事们一起吃饭。这时她的一位同事发现，咸菜盖子上印着“生产日期2004年10月13日，保质期一年”的字样。咸菜竟然已经过期6天了。随后，杨女士找到了沃尔玛超市客服部。但是，客服部的一位工作人员态度却十分蛮横，一口咬定产品不是他们超市出售的，并称“沃尔玛”这么大的超市是不会出售过期产品的。当杨女士拿出了当天的购物小票后，工作人员顿时无话可说了，让她去找超市经理解决。随即，杨女士找到经理，希望其对此作出解释。但是，这位经理表示，超市最多只能以一赔二，其他要求超市则无法满足。
