前几天西安市场上销售还可以的光明牛奶一夜之间就几乎无人问津。
在大小超市，放置光明牛奶的堆头和货架顾客寥寥，原来的导购小姐也不见了踪影。在大街小巷的牛奶销售摊点也难觅光明牛奶的芳踪。询问摊点人员，他们几乎是异口同声说：报上刊登光明牛奶是用坏奶回收做的，现在谁还敢买？所以也就不进货了。
这次“回奶”事件给光明乳业造成的影响是巨大的，可以说是毁灭性的，有人预测说今后光明将丧失全国各地的市场，光明乳业遭受这次沉重的打击后，将彻底退出中国乳业的第一阵营。
日本雪印乳业公司是日本最大的乳制品厂家，有75年的辉煌历史。它在全国拥有34家乳制品工厂，职工6700多名，年销售额在54亿美元左右，占日本乳制品市场份额的11.2%，居同行业之榜首。
然而，2000年6月27日一场牛奶中毒事件在一夜之间，使这个日本乳制品王牌就信誉扫地了。经调查，原因很快查清：“雪印”乳品中含有金黄葡萄球菌毒素，细菌毒素来自生产线输送管道的内壁。
这还不算，在大阪的“雪印”工厂甚至将退货的过期牛奶作为原料重新利用。 在无可辩驳的事实面前，雪印乳业公司承认：“事件发生之前，已有三个星期没有清洗生产线了。”而公司的卫生制度是：生产线必须每天都进行水洗，每周必须进行一次手洗杀菌处理。
显然，灾难是人为造成的。信誉扫地的雪印乳业公司为了求生存，在2001年年初做出决定：摘下老字号“雪印”商标，与其他两家日本牛奶公司联营，亮出了新的商标——“惠奶”。 但是，失去的信誉就像打碎了的镜子，几乎不可能被修复。中毒事件使人们不仅抛弃了对“雪印”的美好印象，而且对改头换面的“惠奶”也心存余悸。有消费者站在摆满红色新包装的“惠奶”面前所说：“‘雪印’虽然改换了包装，可我们消费者一朝被蛇咬，十年怕井绳，还是提心吊胆……”
对光明牛奶我们还能说什么呢？事情发生已经快一个星期了，相关部门组成的调查组已经进驻郑州光明，但事件的真相还无法公布，不明真相的消费者只能选择用脚投票，远离光明牛奶！这是一个非常可怕的信号，它给我们传递的信息是不言而喻的。毕竟牛奶不同于其他产品，在中国现在最不缺的商品就是牛奶，最便宜的商品也是牛奶！两匹草原狼早就在觊觎着光明的市场，早已馋涎欲滴，这次天赐良机，岂能放过。说句良心话，企业不遇事都步履艰难，遇上这种事就只好听天由命了！
